En LocalizaCo buscamos talento estratégico para sumarse a nuestro equipo como Analista Senior de Procesos Buscamos a alguien que mapee, diseñe, documente y estandarice el 100 de los procesos operativos de la compañía, tanto los que impactan directamente al cliente frontend como los procesos internos backend, habilitando una ejecución consistente, eficiente y escalable. Objetivo de la posición
Mapear, diseñar, documentar y estandarizar el 100 de los procesos operativos de la compañía, tanto aquellos que impactan directamente al cliente frontend como los procesos internos backend, transformando la operación en procesos claros, estructurados y fáciles de entender, y habilitando una ejecución consistente, eficiente y escalable. Principales actividades
Levantar, analizar y documentar procesos operativos endtoend
Diseñar mapas de procesos, diagramas de flujo, procedimientos y manuales operativos
Cubrir procesos de frontend interacción con clientes, procesos híbridos y procesos completamente internos backend
Identificar oportunidades de mejora, riesgos, inconsistencias y cuellos de botella en los procesos actuales
Estandarizar la documentación de procesos para toda la operación
Asegurar que los procesos sean claros, simples y accionables para los equipos operativos
Generar materiales de comunicación que faciliten el entendimiento y adopción de los procesos
Mantener actualizado el repositorio de procesos y documentación operativa
Alinear procesos con diferentes áreas y stakeholders, asegurando consistencia en la operación




Impulsar iniciativas de mejora continua, calidad y excelencia operativa Requisitos mínimos
Licenciatura en Ingeniería Industrial, Administración, Operaciones, Calidad o carrera afín concluida título cédula 4 años de experiencia en diseño, mapeo y documentación de procesos
Experiencia construyendo procesos operativos de punta a punta
Experiencia en ambientes dinámicos operaciones, servicios, logística, customer experience, etc.
Experiencia trabajando con equipos multidisciplinarios
Inglés avanzado
Herramientas de diagramación Visio, Lucidchart, Miro o similares
Conocimiento en metodologías de procesos BPM, BPMN
Excel intermedio avanzado
Manejo de documentación estructurada y repositorios SharePoint o similares
Deseable experiencia con frameworks de mejora continua Lean, Six Sigma, etc.
Deseable certificación en BPMN o diseño de procesos Esquema de trabajo Lunes a viernes con un día de homme office a la semana. Horario de 800 hrs a 1700 hrs ó 0900 hrs a 1800 hrs Ubicación Corporativo Santa Fe, CDMX Ofrecemos Sueldo competitivo Prestaciones superiores a las de la Ley En Localiza serás protagonista de tu desarrollo en un ambiente de oportunidades, aprendizaje y crecimiento constante.
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📍 Álvaro Obregón