- Coordinar proyectos de implementación del sistema, desde la reunión de arranque hasta el cierre con el cliente.
- Capacitar a los usuarios y asegurar la correcta operación del sistema durante la implementación.
- Dar seguimiento al avance de los proyectos, documentar actividades y reportar el estatus a las partes involucradas.
- Identificar requerimientos de mejora del sistema y coordinar su seguimiento con el área de desarrollo.
- Elaborar reportes e indicadores que apoyen la toma de decisiones y la mejora de los procesos.
- Colaborar con las áreas comercial y de desarrollo en presentaciones técnicas, validación de nuevas versiones y detección de oportunidades de mejora.
Requisitos
- Conocimiento en procesos de operación y legislación aduanera.
- Manejo de Microsoft Office y sistemas CRM.
- Facilidad de comunicación y atención al cliente.
- Manejo de SQL Server (consultas) y manejo del sistema SIR
Incentivos
- Ofrecemos un ambiente de trabajo dinámico y desafiante.
- Contarás con oportunidades de desarrollo profesional continuo.
- Acceso a proyectos variados y de alto impacto.
El rol ofrece una oportunidad única para crecer profesionalmente y contribuir al éxito de nuestro equipo.