VACANTE: PUBLIC RELATIONS & GUEST EXPERIENCE ??
*Indispensable radicar en Cancún*
¿Eres el maestro de las primeras impresiones y el guardián de las experiencias memorables?
En RIU HOTELS & RESORTS, no solo vendemos habitaciones; creamos recuerdos que duran toda la vida. Buscamos a un competente de las Relaciones Públicas con un don natural para la hospitalidad, capaz de tratar a un CEO con la misma calidez y excelencia que a un viajero de primera vez.

? TU MISIÓN EN EL HOTEL
Tu objetivo es ser el puente entre los deseos de nuestros huéspedes y la excelencia operativa. Serás el rostro de nuestra marca en el lobby y el contacto de confianza para quienes buscan lo extraordinario.
✨ TUS RESPONSABILIDADES CLAVE
- Anfitrión de Élite (VIP): Gestionar de punta a punta la estancia de nuestros huéspedes más distinguidos, personalizando cada detalle antes de su llegada.
- Embajador de Calidez (No VIP): Asegurar que cada huésped se sienta reconocido y valorado, elevando los estándares de servicio en todas las áreas de contacto.
- Arquitecto de Momentos:



Diseñar sorpresas y detalles personalizados que generen el factor "WOW" y menciones positivas en redes.
- Resolución con Guante Blanco: Gestionar cualquier inconveniente con diplomacia absoluta, transformando una queja en una oportunidad de fidelización.

? ¿A QUIÉN BUSCAMOS? (TU PERFIL)
- Dominio avanzado de Inglés y Español (un tercer idioma te hará brillar aún más).
- Capacidad innata para leer las necesidades de cada cliente y adaptar tu estilo de comunicación.
- Presencia Impecable: Proyectas elegancia, confianza y una actitud resolutiva en todo momento.
- Experiencia: Mínimo 2-3 años en posiciones de atención al cliente de alto nivel o Relaciones Públicas.
- Pasión por el Detalle: Si notas que un cuadro está ligeramente movido o que a un cliente le falta su bebida favorita, eres tú

? ¿QUÉ TE OFRECEMOS?
- Formar parte de un equipo de alto rendimiento en un entorno de lujo.
- Crecimiento profesional, en una empresa que pr

📌 Relaciones Publicas (Benito Juárez)
🏢 HOTELES RIU
📍 Benito Juárez