Con una experiencia de 25 años en el mercado mexicano Tralix es experto en soluciones de facturación electrónica, así como en el canal de correo electrónico.

Incentivos:

- Ofertamos plan de carrera y capacitación continua, principalmente en el ámbito de Técnico.
- Capacitación continua durante tus primeros 3 meses donde podrías obtener tu certificación LPIC 1.
- Manejamos sistemas operativos Linux y MAC.
- Prestaciones superiores a las de ley como vales de despensa, fondo de ahorro y 30 días de aguinaldo.

Experiencia: Atención de Alertas generadas por sistemas de Monitoreo.

Actividades

1. Gestionar las alertas recurrentes y/o escaladas a los diferentes departamentos de la empresa hasta su solución.
2. Gestionar Causa raíz de las alertas y análisis de tendencias de control y monitoreo de los servicios de la empresa.
3. Generación de Informes:
- Crear informes regulares sobre las actividades de monitoreo, resaltando tendencias, incidentes significativos y áreas que requieren atención.





- Mantenimiento de Documentación:

- Mantener documentación detallada sobre las alertas, investigaciones realizadas, acciones tomadas y soluciones implementadas para futuras referencias y auditorías.

- Monitoreo Continuo:

- Supervisar activamente los registros de eventos y alertas generadas por sistemas y aplicaciones para detectar patrones o actividades inusuales.

Se revisar alertas de servidores y de negocio.

Conocimiento Técnico Requerido

- Linux
- Administración de servidores
- Shell script
- Servidores web
- Análisis de Logs
- Protocolos TCP/IP, HTTP, SMTP
- Sistemas distribuidos
- Monitoreo y alertas
- Zabbix, CloudWatch AWS

Conocimientos deseables

Linux Intermedio

Habilidades

- Resolución de problemas
- Comunicación efectiva
- Proactividad
- Autodidacta

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📌 Analista de Control y Monitoreo de Operaciones de TI (Santiago de Querétaro)
🏢 Tralix México
📍 Santiago de Querétaro