Objetivo del puesto:
Liderar, supervisar y optimizar las operaciones de transporte en todas sus etapas: primera, media y última milla. Será responsable de garantizar el cumplimiento de niveles de servicio, eficiencia operativa y de costos, correcta planeación logística y atención efectiva a clientes internos y externos.
Responsabilidades principales:
- Supervisar la operación diaria de transporte en todas las etapas (primera, media y última milla), asegurando un flujo eficiente de la mercancía desde el origen hasta la entrega final.
- Gestionar y monitorear el desempeño de la flota (propia y/o tercerizada), asegurando su disponibilidad, cumplimiento de rutas y eficiencia operativa.
- Controlar y optimizar la estructura de costos de transporte: combustible, mantenimientos, peajes, tiempos improductivos, subcontratación, entre otros.
- Diseñar e implementar una planificación operativa de mediano y largo plazo, anticipándose a picos de demanda y evitando interrupciones operativas.
- Analizar y presentar indicadores fundamental (KPIs): puntualidad, entregas efectivas, costos por envío,



cumplimiento de SLA, utilización de flota, etc.
- Coordinar con proveedores de transporte, centros de distribución, hubs y puntos de entrega para asegurar un servicio fluido y alineado a los estándares de calidad.
- Garantizar la atención y seguimiento oportuno a incidencias y requerimientos de clientes internos y externos.
- Asegurar el cumplimiento de normas de seguridad, políticas internas y buenas prácticas de transporte.
- Liderar y desarrollar al equipo operativo a su cargo: coordinadores, supervisores, operadores y personal de soporte.

-

Requisitos:
- Licenciatura en Ingeniería Industrial, Ingeniería en Logística o afín.
- Experiencia mínima de 5 años en posiciones similares dentro del sector logístico, transporte o e-commerce.
- Conocimiento integral de procesos de transporte en primera, media y última milla.
- Experiencia liderando operaciones de flota propia y/o tercerizada.
- Domin

📌 Gerente de Primera (México)
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📍 México