¡te estamos buscando!

en ironside, empresa líder en equipamiento fitness con operaciones en chile, méxico y argentina, estamos en búsqueda de un/a asistente de showroom para nuestro equipo en lerma, estado de méxico. Buscamos una persona orientada al cliente, con excelentes habilidades de comunicación y pasión por entregar experiencias memorables.

el objetivo del cargo es ser el principal punto de contacto presencial entre ironside y nuestros clientes, asegurando una experiencia de atención de alto estándar durante toda la visita al showroom, desde la recepción inicial hasta el cierre de la interacción comercial o de servicio.

requisitos del cargo:

experiencia:

- experiencia previa en atención al cliente presencial, hospitality, retail, ventas o roles relacionados.
- experiencia trabajando en ambientes comerciales o showrooms. (deseable)

conocimientos técnicos:

- atención y experiencia de cliente.
- habilidades comerciales y orientación al servicio.
- capacidad para explicar productos y resolver consultas de primer nivel.
- gestión de agendas y coordinación de visitas.
- manejo de herramientas office.
- manejo de crm. (deseable, se capacitará en herramientas internas de ironside).
- inglés. (deseable)

principales responsabilidades:

- recibir a los clientes que visitan el showroom, generando una primera impresión alineada con el estándar de marca ironside.
- acompañar a los clientes durante toda su estadía:



explicar el catálogo de productos exhibidos, responder consultas técnicas y comerciales de primer nivel, y coordinar con el equipo de ventas cuando se requiera profundidad especializada.
- gestionar la agenda de visitas y coordinar horarios con clientes, distribuidores y equipo comercial.
- mantener el showroom en condiciones óptimas de presentación (orden, limpieza, funcionamiento de equipos exhibidos, señalética y merchandising).
- registrar cada visita en el crm correspondiente, incluyendo datos de contacto, interés del cliente y seguimiento requerido.
- coordinar con logística la disponibilidad de producto exhibido y reportar necesidades de reposición o mantenimiento.
- escalar oportunidades comerciales calificadas al equipo de ventas méxico.
- servir de soporte a eventos, activaciones o visitas de prensa/socios que se realicen en el showroom.

horarios:

lunes a sabado: 9:00 - 18:00 hrs

beneficios:

- tiempo para ti: somos empresa pionera en trabajar 40 horas. Además, podrás tomar una tarde libre en el mes de tu cumpleaños.
- porque nos identificamos con nuestra marca: podrás acceder a descuento de colaborador para compras de productos ironside.
- entorno ágil, joven e innovador, con espacio para la autonomía y creatividad.
- ¡somos empresa buk!: lo que significa que podrás obtener todos los beneficios asociados (convenios, descuentos en experiencias, conocimiento, servicios, entre otros).

📌 Asistente de showroom lerma (Xico)
🏢 IRONSIDE FITNESS
📍 Xico