brindar soporte técnico a usuarios de nuestros sistemas de biofeedback mediante la instalación, configuración y mantenimiento de software, equipos windows y dispositivos asociados. Administración de plataforma lsm. El puesto está orientado al soporte operativo y atención a clientes.
perfil general
- escolaridad: carrera técnica o licenciatura trunca/concluida en áreas informaticas
- experiencia mínima: 2 años en atención a clientes, seguimiento comercial, ventas consultivas, admisiones o coordinación comercial.
- modalidad presencial.
- horario: lunes a viernes de 9:00 a 19:00 h.
requisitos técnicos
- instalación y configuración de programas en windows.
- conocimiento de windows 10 y windows 11.
- instalación de drivers.
- configuración de impresoras, puertos usb y dispositivos externos.
- manejo de teamviewer, anydesk o similares.
- identificación y solución de fallas comunes de software.
- conocimientos básicos de redes (wifi, routers, nodos mesh y conexiones lan).
- deseable experiencia dando soporte remoto.
- manejo de crm,
bases de datos o sistemas internos.
- manejo de sistemas lsm.
- preferentemente con conocimientos en soldadura de piezas pequeñas (usb, led, etc.).
responsabilidades principales
- brindar atención y soporte técnico a usuarios de forma remota y presencial.
- diagnosticar y resolver incidencias relacionadas con software y hardware.
- realizar instalación, configuración y activación de sistemas y plataformas lms.
- registrar y actualizar información en bitácoras y sistemas internos.
- gestionar procesos de garantía y seguimiento con proveedores.
- proporcionar soporte técnico interno de la empresa.
ofrecemos
- sueldo $18,200 pesos (bruto) + bono de puntualidad
- prestaciones de ley.
- capacitación técnica continua.
- horario presencial de lunes a viernes de 9:00 a 19:00 h.
modalidad presencial
conia del valle, cdmx
en qx latino® creemos en la tecnología aplicada al bienestar integral y en la importancia de brindar una experiencia técnica humana, cercana y competente.
📌 Técnico en soporte a usuarios y plataforma lsm (México)
🏢 QX Latino Biofeedback SCIO & QUEX
📍 México
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