Representante de Servicio al Cliente - Facturación

Sika Mexicana , es una empresa especializada en productos químicos líder en el desarrollo y producción de sistemas y productos para el sector de la construcción y la industria.

Descripción del empleo

Atender y monitorear las cuentas de los clientes estratégicos asignados, recibir todos sus pedidos, capturarlos en el sistema para que se realice la programación de Picking y entrega en tiempo y forma; además debe responder a todas las inquietudes que les surjan en el proceso y así garantizar la satisfacción del Cliente. Así como gestión de la cartera de clientes de sus colaboradores asignados, dudas y monitoreo a sus cuentas. Para todos los casos debe asegurar que se cumplan con las Políticas y Procedimientos de la compañía.

Requisitos

- Licenciatura en administración de empresas,



ingeniería o afín
- Manejo de ERP's, preferencia SAP.
- Manejo de Office.
- Analisis de bases de datos.
- Tolerancia a presión.
- Facilidad de palabra.
- Proactividad.
- Sexo indiferente.

Información adicional

- Sueldo competitivo.
- Aguinaldo 15 días.
- Plan de pensiones.
- Vale de despensa.
- Prima vacacional pagada al 50%
- Fondo de Ahorro, duplicado por parte de la empresa (Topado).
- Subsidio de comida (comedor en la empresa).
- Vacaciones días a disfrutar conforme a LFT, a partir del primer años 12 días.
- Protegido de Vida y SGMM.
- Planes de Desarrollo y capacitación continua.

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📌 Coordinador de Servicio al Cliente (Santiago de Querétaro)
🏢 Sika
📍 Santiago de Querétaro