06 ago
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BIODIST
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México
Empresa del giro de salud, busca tu experiencia para sumar a nuestro equipo como:
EJECUTIVO DE ATENCION A CLIENTES CALL CENTER
Se parte de nuestro equipo, solo necesitas contar con perfil:
- Escolaridad: Bachillerato concluido o licenciatura.
- Experiencia en atención al cliente vía telefónica y canales digitales.
- Conocimiento en brindar soporte técnico y soluciones inmediatas a usuarios.
- Seguimiento de incidencias y cumplimiento de indicadores
- Experiencia en empresas del giro de salud, seguro, licitaciones, proyectos de gobierno.
Actividades que desempeñarás con nosotros:
- Atención al cliente y soporte técnico remoto para la creación de reportes de equipos de hospitales
- Manejo de CRM, herramientas digitales y bases de datos
- Dar seguimiento a documentación del cliente.
- Atención telefónica para la gestión de reportes especificando si el instrumento o equipo está detenido o con alguna falla para reportarlo al área correspondiente.
- Brindar seguimiento de los servicios hasta que el reporte sea atendido y se cuente con el visto válido del usuario para el cierre del mismo.
- Llenado en tiempo real de formato de trabajo para análisis de desempeño y revisión de aplicación a los procesos establecidos para la campaña.
Ofrecemos:
- Sueldo fijo (100% ante el IMSS)
- Prestaciones de ley
- $1,800 Vales de despensa
- 15 días de aguinaldo
- Bono de desempeño semestral
Zona de trabajo: Metro Tacubaya
Si estas interesado y cumples con el perfil, postúlate por este medio en breve el área de Atracción de talento se pondrá en contacto contigo.
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📌 Atención a clientes telefónico (México)
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