Description
El Auditor/ Nocturno es responsable de garantizar la operación eficiente de la recepción durante el turno nocturno, asegurando una atención optimizado a los huéspedes, el cierre correcto de operaciones diarias y la precisión en los registros del hotel.

Responsibilities
Como Auditor/a Nocturno usted será responsable de:
- Ejecutar el proceso completo de auditoría nocturna, detectando, corrigiendo y reportando errores o discrepancias.
- Recibir, verificar y conciliar fondos de caja, incluyendo vales pendientes de firma, reembolsos y movimientos de efectivo.
- Confirmar que todos los servicios del hotel, rentas, consumos y cargos a huéspedes hayan sido aplicados conforme a políticas y tarifas establecidas.
- Verificar auditorías de Cajeros de Recepción, asegurando exactitud en cobros, cierres y reportes.
- Supervisar que todos los cambios programados, ajustes y procesos operativos se hayan ejecutado correctamente.
- Dar seguimiento puntual a pendientes del turno anterior y asegurar su resolución o correcta documentación.
- Separar,



organizar y conciliar ingresos departamentales (habitaciones, alimentos y bebidas, entre otros).
- Revisar la bitácora diaria para dar continuidad a pendientes, incidencias y solicitudes entre turnos.
- Validar tarifas programadas por tipo de habitación o villa, así como descuentos autorizados y debidamente soportados.
- Organizar reportes de auditoría, puntos de venta y documentación financiera diaria.
- Conciliar cargos procesados en centros de pago, sistema Clarity y terminales bancarias.
- Revisar y organizar pagos realizados con tarjetas de crédito, asegurando coincidencia con registros del sistema.
- Realizar conciliación de habitaciones ocupadas entre sistema y reportes físicos de ama de llaves.
- Revisar salidas y llegadas pendientes, verificando que toda la documentación, asignación de habitaciones y registros estén correctos.
- Confirmar que tarjetas de registro, reservas y asignaciones coincidan con el sistema.
- Asist

📌 Auditor/a Nocturno (San José del Cabo)
🏢 Hilton Grand Vacations
📍 San José del Cabo