Descripción del puesto

Ejecutivo de Monitoreo y seguimiento al cliente

Actividades principales:

*Realiza el seguimiento preventivo constante de las rutas diarias a su cargo; con el fin de verificar el estatus de embarque y entregas en diferentes zonas del país

*Verificar y confirmar los incidentes que puedan surgir en el trayecto de la unidad en caso de que se presenten tales como falla mecánica, percances y/o accidentes vehiculares, bloqueos carreteros, etc.

*Notificar al cliente interno el estatus de las rutas mediante estafeta y On time a las áreas involucradas para tener visibilidad de las entregas.

*Notificar previamente al cliente externo si la unidad que lleva su entrega presenta algún retraso, así como brindar el motivo y horario de entrega.





*Comunicación con servicio a clientes para estatus de entregas

Requisitos

*Experiencia previa de 2 años en puesto similar

*Experiencia en Atención y Seguimiento al cliente

*Uso de GPS

*Disponibilidad de horario (Rol de Turno Mensual)

*Bachillerato

Incentivos

*Salario base de 12,000

*Prestaciones Superiores de Ley (Vales de Despensa, Transporte Gratuito, Comedor Gratuito, Fondo de Ahorro, Aguinaldo equivalente a 30 días, SGMM)

Zona de trabajo: Tlalnepark I

Si cumples con el perfil, postúlate por este medio, suerte

Detalles

Nivel mínimo de educación: Tecnicatura/técnico (Indistinto)

📌 Ejecutivo de Monitoreo (Tlalnepantla de Baz)
🏢 Axionlog
📍 Tlalnepantla de Baz