- Ingeniería concluida en Sistemas Computacionales, Tecnologías de la Información, Informática o carrera afín.
- Experiencia mínima de 4 años en infraestructura tecnológica y soporte a usuarios.
- Experiencia liderando equipos técnicos.
- Conocimiento en administración de redes, telecomunicaciones, infraestructura tecnológica, sistemas operativos Windows y gestión de equipos de cómputo.
- Experiencia administrando proveedores y proyectos tecnológicos.
- Manejo de indicadores de desempeño y niveles de servicio (SLA).
- Excel intermedio o avanzado.
- Disponibilidad para viajar en vehículo a diferentes zonas.
Actividades:
- Coordinar la operación del área de Infraestructura Tecnológica en la zona asignada.
- Liderar y desarrollar un equipo de especialistas técnicos, asegurando el cumplimiento de los objetivos del área.
- Supervisar la atención de incidencias, mantenimiento preventivo y correctivo de la infraestructura tecnológica.
- Garantizar la disponibilidad y continuidad de los servicios tecnológicos en las diferentes sedes operativas.
- Coordinar la implementación de proyectos de infraestructura, comunicaciones y renovación tecnológica.
- Administrar recursos tecnológicos y dar seguimiento a proveedores de servicios especializados.
- Monitorear indicadores de desempeño, identificar oportunidades de mejora y asegurar el cumplimiento de los niveles de servicio.
- Elaborar reportes ejecutivos y presentar resultados a la gerencia.
- Impulsar iniciativas de mejora continua para fortalecer la operación tecnológica.
📌 Coordinador TI (Cuernavaca)
🏢 Importante Empresa Del Sector
📍 Cuernavaca
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