Travel Advisor | Asesor(a) de Viajes y Ventas

Buscamos una persona apasionada por el turismo y el servicio al cliente, con habilidades comerciales para asesorar a nuestros clientes en la planeación de sus viajes, ofreciendo experiencias personalizadas y acompañándolos durante todo el proceso de compra.

Será responsable de brindar una atención excepcional, elaborar cotizaciones, dar seguimiento a prospectos y concretar ventas, garantizando una experiencia positiva antes, durante y después del viaje.

Escolaridad

- - Licenciatura en Turismo, Administración, Negocios Internacionales, Mercadotecnia o carrera afín.

Experiencia (Necesaria)

- - Experiencia en agencias de viajes.

- Experiencia como Agente de Reservas.

- Experiencia como Tour Operador.

- Experiencia en hotelería, aerolíneas o empresas del sector turístico.

- Conocimiento de plataformas de reservación y cotización de viajes.

- Inglés intermedio o avanzado (preferentemente bilingüe).

Habilidades y competencias

- - Excelente actitud de servicio.

- Orientación al cliente.

- Facilidad de comunicación y negociación.

- Gusto por las ventas consultivas.

- Proactividad e iniciativa.

- Organización y atención al detalle.

- Capacidad para trabajar bajo presión.

- Resolución de problemas.

- Seguimiento comercial.

- Orientación a resultados y cumplimiento de metas.

- Trabajo en equipo.

- Adaptabilidad y aprendizaje continuo.

Funciones principales





- - Brindar atención personalizada a clientes de manera presencial, telefónica, WhatsApp y redes sociales.

- Identificar las necesidades de viaje de cada cliente para ofrecer la mejor alternativa.

- Elaborar cotizaciones de vuelos, hoteles, paquetes vacacionales, cruceros, circuitos y experiencias turísticas.

- Dar seguimiento oportuno a prospectos hasta concretar la venta.

- Cumplir con los objetivos comerciales establecidos.

- Gestionar reservaciones y coordinar servicios con proveedores nacionales e internacionales.

- Confirmar reservas y verificar la correcta emisión de servicios.

- Resolver dudas e incidencias antes, durante y después del viaje.

- Brindar atención postventa para garantizar la satisfacción del cliente.

- Mantener actualizada la información de clientes y oportunidades de venta.

- Generar relaciones de confianza que promuevan la recompra y las recomendaciones.

Ofrecemos

- - Sueldo base de $10,000 libres mensuales.

- Esquema de comisiones del 1% sobre la venta total.

- Capacitación constante en la industria turística.

- Oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional.

- Destacado ambiente de trabajo.

Horario:

- - Lunes a viernes de 11:00 a.m. a 7:30 p.m.
- Sábados de 10:00 a.m. a 2:00 p.m.

Modalidad: Presencial.

Ubicación: Mérida, Yucatán

Required Skill Profession

Sales Representatives, Services

📌 Travel Advisor Asesor(a) de Viajes y Ventas (Mérida)
🏢 Basset Soluciones
📍 Mérida