Proyecto: – Servicio CiberseguridadUbicación: Híbrido, Remoto/WTC – CDMXModelo: Tiempo y Materiales (T&M;)Nivel: Operacional (Primer Nivel de Atención)Turno: 24x7 (turnos rotativos según cobertura, principalmente horario nocturno)

Monitorear y analizar eventos de seguridad generados por los sistemas de información del cliente, ejecutando los primeros pasos en la detección, análisis y respuesta a incidentes. Su rol es fundamental para asegurar la alerta temprana ante comportamientos anómalos o potenciales amenazas en el ambiente tecnológico del cliente.

Responsabilidades Principales* Realizar monitoreo continuo de eventos en consolas como SIEM, EDR, WAF, Antispam, etc.

Aplicar procedimientos operativos estándar (SOPs) para clasificación de alertas.

Registrar, categorizar y escalar incidentes conforme a matrices de criticidad.

Realizar análisis básicos de tráfico de red y comportamiento sospechoso.

Verificar listas de IOC (hashes, IPs, dominios) contra inteligencia de amenazas.





Reportar al cliente eventos de seguridad vía correo electrónico y llamada telefónica.

Elaborar bitácoras y reportes de alertas atendidas por turno.

Participar en sesiones de turn over con otros niveles del SOC.

Apoyar en la verificación de falsos positivos y problemas de ajuste en reglas.

Conocimientos Técnicos Requeridos* Fundamentos de seguridad informática (confidencialidad, integridad, disponibilidad).

Protocolos TCP/IP, DNS, HTTP/HTTPS, SMTP, FTP, SSH.

Conceptos básicos de malware, phishing, ransomware y amenazas persistentes.

Experiencia con herramientas de ticketing (ServiceNow, Remedy, Jira).

Conocimiento general de normativas de ciberseguridad: ISO 27001, NIST CSF.

Perfil Deseado* Carrera afín: Ingeniería en Sistemas, Telemática, Seguridad, etc.

1 a 2 años de experiencia en roles similares.

Inglés técnico básico-intermedio.

- Deseable certificación o cursos en seguridad (Ej: CompTIA Security+, Microsoft SC-200).

📌 ABL - Ingeniero SOCAnalyst (Aguascalientes)
🏢 Capgemini
📍 Aguascalientes