Analista de Calidad - Club Vacacional En esta posición serás responsable de asegurar la entera satisfacción de los socios de México Destination Club a través de la atención a quejas y solicitudes de cancelación, asegurando la correcta aplicación de las políticas y procedimientos establecidos por MDC.

Competencias de Grupo Xcaret

Entendimiento Interpersonal

Diversidad e inclusión

Vocación de servicio para la obtención de resultados Competencias técnicas:

Manejo de clientes molestos

Técnicas de negociación Requisitos

Experiencia en la posición: 2 años acumulada, 1 año en el puesto.

Escolaridad: Lic. en Turismo, Administración o afín

Conocimientos en estándares de calidad en el servicio (AAA, Forbes)

Inglés avanzado

Radicar en Cancún o disponibilidad de cambio de residencia Prestaciones y Beneficios:

Prestaciones y incentivos superiores a las de la Ley

Restaurante de Colaboradores

Transporte

Uniformes

Formación Continua

Oportunidades de Desarrollo Hagamos más feliz al planeta contagiando nuestro gran amor por México

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Correo: [email protected]

📌 Analista de Calidad - Club Vacacional (Cancún)
🏢 México Destination Club por Xcaret
📍 Cancún