Objetivo de la vacante:

Analista de operaciones: Asegurar la correcta ejecución, seguimiento y control de los servicios logísticos asignados, garantizando el cumplimiento de procedimientos, la continuidad operativa, la reducción de riesgos operativos, la atención oportuna al cliente y la puntualidad de las entregas mediante un seguimiento punta a punta y la disponibilidad de información confiable para la toma de decisiones.

Edad:

23-28 años

Experiencia mínima requerida:

2 años de experiencia en Operaciones/ Freight forwarder (3PL).

Modalidad:

Jornada Completa.

Martes a viernes

- 12:30-16:00 presencial
- 17:00-20:00 remoto

Sábados y domingos (guardias):
- 08:00 - 16:00 remoto

Escolaridad requerida: Ing. en Logística o Lic. Comercio Internacional o afín.

Funciones básicas:

1. Inicio de la operación:

- Recibir y analizar los requerimientos operativos de clientes y nuevos proyectos.
- Coordinar la asignación de recursos y proveedores necesarios para la ejecución del servicio.
- Validar disponibilidad operativa, tiempos de tránsito y capacidades logísticas.
- Registrar información completa y precisa de los servicios en el sistema.
- Asegurar el cumplimiento de lineamientos operativos, de seguridad y del cliente.

1. Durante la operación:

- Monitorear y dar seguimiento a los servicios en curso y nuevos proyectos.
- Mantener comunicación constante con clientes, proveedores y áreas internas.
- Atender incidencias operativas, proponiendo soluciones oportunas.
- Anticipar riesgos logísticos y requerimientos adicionales que puedan impactar la operación.




- Gestionar la correcta ejecución de los servicios asegurando calidad y cumplimiento.
- Controlar tiempos, costos y productividad de las operaciones asignadas.

1. Cierre de la operación:

- Validar la correcta finalización de los servicios y proyectos asignados.
- Asegurar el envío de evidencias y documentación correspondiente al cliente.
- Registrar información final en sistema (costos, tiempos y estatus).
- Dar seguimiento a incidencias post-servicio y procesos administrativos.
- Identificar áreas de mejora en la operación y reportarlas al Líder.

Importante: Las descripciones de puestos son enunciativas más no limitativas.

Sector:

Transporte, logística, cadena de suministro y almacenamiento.

Conocimientos y habilidades requeridas:

- Conocimientos técnicos: Conocimiento de proceso aduanal, despacho, procesos. marítimos/terrestres/aéreos, procesos de importaciones y exportaciones, gestión documental de cargas (clientes, unidades y operaciones).
- Habilidades: Manejo de Excel, SAP, One Drive, Teams, herramienta de General Position System.

Competencias laborales:

- Organizado
- Atención al detalle
- Proactividad
- Atención al cliente
- Honestidad
- Facilidad de comunicación
- Sentido de urgencia
- Tolerancia a la frustración
- Responsabilidad
- Flexibilidad

Habilidades de venta:

- Habilidad en comunicación
- Orientación a resultados
- Empatía
- Autodisciplina
- Tolerancia al rechazo
- Capacidad de negociación
- Gustos por la venta

Rango de sueldo: $14,000 MXN - $16,000 MXN

Prestaciones:

- Seguro Social
- Aguinaldo
- Vacaciones
- Prima vacacional
- Vales de despensa
- Fondo de ahorro

📌 Analista de operaciones (Santiago de Querétaro)
🏢 VASA Transport u0026 Logistics
📍 Santiago de Querétaro