GEELY LOMAS SANTA CLARA SOLICITA :ASESOR DE HYPMisión:Atender y asesorar, a los clientes que llevan su vehículo para servicio de mantenimiento, reparación o estética, con el objeto de interpretar sus necesidades, elaborar diagnostico y presupuesto, así como darle seguimiento hasta la entrega de la unidadConocimientos:Técnicas de Servicio al Cliente.

Conocimientos en Mecánica en General.

Conocimientos en Hojalatería y PinturaResponsabilidades específicas:1.-Realizar inventario del estado físico de la unidad en presencia del cliente, a fin de identificar daños o accesorios faltantes, para evitar reclamaciones posteriores del cliente2.

- Determinar el monto de mano de obra y refacciones necesarias, para presentarle al cliente presupuesto inicial 3.
- Realizar sugerencias de compra de servicios o accesorios adicionales no solicitados por el cliente, a fin de mejorar las condiciones de su vehículo y generar más venta para la agencia4.
- Dar seguimiento a las órdenes de trabajo que le corresponden; comunicarse con el cliente en caso de modificación en la fecha promesa de entrega,



darle a conocer precios no cotizados inicialmente o cualquier otra información relacionada con la orden de trabajo; y preparar la entrega del vehículo en tiempo y forma5.
- Revisar de manera general la unidad antes de ser entregada al cliente, a fin de asegurar que se encuentra con las condiciones necesarias para su entrega6.
- Revisar las pre-facturas sobre las órdenes de trabajo atendidas, a fin de asegurar que los cargos aplicados sean correctos7.
- Entregar la unidad al cliente, explicando el trabajo realizado, cargos efectuados, garantía de servicio y cualquier otra información relacionada, a fin de completar el servicio y asegurar la obtención de la satisfacción del cliente8.
- Solucionar las quejas de los clientes en conjunto con el Gerente de Servicio y/o Jefe de Hojalatería y PinturaOfrecemos:SUELDO BASE $9,451+ COMISIONESPRESTACIONES DE LEYHorario : lunes a viernes de 9 :00 am a 7:00pm, sábado de 9:00 am a 2:00 pmOPORTUNIDAD DE CRECIMIENTOSi estas interesad@ en participar en el Proceso de selección postúlate por este Medio o envía tu cv al o al correo Lic. Ana Flores

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📌 Asesor De Hyp Geely Lomas Verdes (Ecatepec de Morelos)
🏢 GRUPO KASA AUTOMOTRIZ
📍 Ecatepec de Morelos