- Mínimo 6 meses en puestos administrativos, recepción o atención al cliente.
Requisitos:
- Buena presentación.
- Facilidad de palabra y trato amable.
- Actitud de servicio.
- Organización y responsabilidad.
- Manejo básico de equipo de cómputo y paquetería Office.
- Capacidad para trabajar bajo presión y realizar varias actividades de manera simultánea.
Objetivo del puesto
Brindar una atención cordial y eficiente a pacientes, médicos y visitantes, proporcionando apoyo en las actividades administrativas y operativas de recepción, garantizando una adecuada organización de las agendas médicas y el seguimiento oportuno de las consultas.
Funciones y responsabilidades
- Atender y canalizar llamadas telefónicas.
- Brindar atención e información a pacientes, familiares y visitantes.
- Gestionar y organizar las agendas de los médicos.
- Programar, confirmar y reprogramar citas médicas.
- Recibir y orientar a los pacientes durante su estancia en recepción.
- Elaborar, capturar y archivar documentación administrativa.
- Apoyar en el control y resguardo de expedientes y documentación.
- Mantener actualizados los registros administrativos del área.
- Canalizar solicitudes a las diferentes áreas de la institución.
- Apoyar en las actividades administrativas que le sean asignadas por su jefe inmediato.
- Mantener el área de recepción ordenada y con una imagen competente.
- Cumplir con las políticas, procedimientos y lineamientos internos de la institución.
Competencias
- Excelente atención al cliente.
- Comunicación efectiva.
- Organización y planificación.
- Trabajo en equipo.
- Proactividad.
- Discreción y confidencialidad en el manejo de la información.
- Puntualidad y responsabilidad.
Lugar de trabajo: Empleo presencial
📌 Auxiliar Administrativo (Huajuapan de León)
🏢 Policlínica de la Mujer y del Hombre
📍 Huajuapan de León
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