En Macropay ¡Tenemos una nueva ocasión para ti!

En Macropay, creemos en el talento, la pasión y el crecimiento constante. Hoy estamos en busca de personas que compartan nuestros valores y quieran formar parte de un equipo dinámico y comprometido e innovador. Si estás buscando un nuevo reto profesional, esta es tu oportunidad. ¡Queremos conocerte!

Vacante disponible: Analista de calidad para Call center

Ubicación: Presencial en Plaza Odara Mérida Tipo de contrato: Tiempo completo

Área: Call Center

¿Qué buscamos?

- 1 año de experiencia en Call Center
- Manejo de marcadores predictivos
- Facilidad de palabra y negociación para proporcionar coaching y feed back a colaboradores

Principales responsabilidades:

- Evaluar la calidad de las gestiones telefónicas validando el cumplimiento del modelo de gestión.
- Realizar informe del resultado de calidad obtenido a nivel asesor, coordinador, gerencia de cobranza.
- Documentación y actualización de políticas y procedimientos relacionados al área de Calidad.

Lo que ofrecemos:

- Sueldo competitivo
- Prestaciones de Ley
- Prestaciones Superiores:
- Vales de despensa
- Fondo de Ahorro
- Seguro de Gastos Médicos Mayores

📌 Auxiliar de calidad (Mérida)
🏢 Macropay
📍 Mérida