Buscamos un(a) Coordinador(a) de Operaciones comprometido(a) con la excelencia operativa y la satisfacción del cliente. Asi como el logro de resultados financieros,

Será responsable de liderar equipos de supervisión,

Asegurar el cumplimiento de indicadores de desempeño, optimizar procesos y promover un ambiente de trabajo orientado a resultados y desarrollo del talento.

Esta posición requiere habilidades de liderazgo, análisis, comunicación efectiva y capacidad para coordinar múltiples actividades dentro de una operación dinámica.

OFRECEMOS:

- De 20,000 a 30,000 sueldo mensual, (de acuerdo a experiencia),
- Comisiones por logro de resultados,

- Pago quincenal

-Horario lunes a viernes de 9 a 6 y sábados de 10 a 4
- Capacitación pagada

REQUISITOS:

- Sex0 indistinto,
- Experiencia mínima de 1 año como Coordinador(a) en Call Center (cobranza bancaria fallida morosa o castigada indispensable)
- Bachillerato concluido o Licenciatura trunca/concluida
- Manejo de Excel intermedio/avanzado (se aplicará prueba)
- Manejo de indicadores, métricas y KPIs




- Facilidad de palabra y liderazgo
- Disponibilidad de horario.

Conocimientos Técnicos

- Implementación de planes de acción y mejora continua.
- Gestión de equipos de trabajo.

- Competencias
- Liderazgo.
- Comunicación efectiva.
- Análisis de información y tendencias.
- Atención a clientes corporativos.
- Resolución de conflictos.
- Organización y seguimiento.
- Sentido de urgencia.
- Enfoque a resultados.

ACTIVIDADES:

- Supervisar y gestionar al equipo de supervisores y ejecutivos a cargo.
- Diseñar e implementar planes de acción para la mejora continuidad del negocio
- Brindar retroalimentación constante al personal para fomentar su desarrollo profesional

ZONA A LABORAR TLALNEPANTLA, ESTADO DE MEXICO (Santa Mónica, muy cerca del DIF) A 5 MINUTOS DE PLAZA MUNDO E. Sueldo: $20,000.00 - $30,000.00 al mes

Incentivos

- Opción a contrato indefinido
- Programa de referidos

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 COORDINADOR PARA CALL CENTER (Habitacional Jardines de Santa Monica)
🏢 ESPECIALISTAS EN RECUPERACION PHONIX
📍 Habitacional Jardines de Santa Monica