Buscamos un Network & Security Operations Lead con enfoque hands-on y liderazgo operativo para asegurar la disponibilidad, seguridad y desempeño de la infraestructura de telecomunicaciones (LAN/WAN, voz y perímetro). Este rol coordina equipo y proveedores, y lidera la resolución de incidentes críticos.

Responsabilidades

- Liderar la operación de redes LAN/WAN, enlaces dedicados, MPLS, VPN y punto a punto.

- Administrar y optimizar firewalls Fortinet (FortiGate NGFW) y Check Point.

- Gestionar troncales IP y servicios de voz.

- Encabezar troubleshooting avanzado y RCA de incidentes críticos.

- Coordinar equipo técnico (asignación, seguimiento, guardias y mantenimientos).

- Gestionar relación con carriers y proveedores.

- Asegurar cumplimiento de SLA y continuidad operativa.

- Integrar conectividad híbrida con Azure y AWS.

Requisitos

- Ingeniería en Sistemas, Telecomunicaciones o afín.

- +5 años en redes/telecom y +2 años liderando equipos.

- Experiencia sólida en Fortinet y Check Point.

- Experiencia con MPLS,



enlaces dedicados, VPNs, routing/switching.

- Troubleshooting avanzado (capa 2–7).

- Conocimiento de networking en nube (Azure/AWS).

- Deseable: ITIL, SD-WAN, certificaciones (Fortinet, Check Point, Cisco, Cloud).

Competencias Principal

- Liderazgo operativo y toma de decisiones bajo presión.

- Alta orientación a incidentes y continuidad del servicio.

- Comunicación efectiva con áreas técnicas y de negocio.

- Proactividad y enfoque preventivo.

Oferta / Prestaciones

- Sueldo competitivo

- Prestaciones superiores a la ley

- Seguro de gastos médicos mayores

- Seguro de vida

- Vales de despensa

- Fondo de ahorro

- Apoyo a certificaciones

- Plan de carrera

Indicadores del Rol

- Disponibilidad y performance de red (%)

- MTTR de red

- Cumplimiento de SLA

- Documentación

- Reducción de incidentes recurrentes

- Cumplimiento de procesos

📌 Coordinador TELECOM. Azure (Guadalajara)
🏢 Bradescard Mexico
📍 Guadalajara