DIRECTOR DE PRODUCTO DIGITAL – APP TOTALPLAY ? Objetivo principal del puesto

Liderar la estrategia, evolución, experiencia de usuario y desempeño de la App Totalplay para transformarla en el principal ecosistema digital de relación, servicio, entretenimiento, conversión y monetización de la compañía, maximizando el valor para el cliente y el retorno financiero para el negocio. ? Relaciones del Puesto

Relaciones Internas

Unidades de Negocio (Residencial, Entretenimiento, Marketplace, Crédito, Beneficios, Publicidad): Coordinación transversal para integrar sus objetivos comerciales y flujos de conversión dentro de la App.

Tecnología, IPTV, DSI y QA: Células de desarrollo técnico para asegurar el delivery, la estabilidad y la calidad de los despliegues (releases).

Data & Analytics, Marketing, Operaciones y Atención a Clientes: Intercambio de insights y métricas para optimizar journeys y estrategias comerciales basadas en comportamiento de usuario.

Relaciones Externas

Proveedores Tecnológicos y de Software: Gestión de licenciamiento y soporte de herramientas del ecosistema digital (Analytics, CRM).

Agencias de Diseño y Desarrollo Externas: Supervisión de entregables de UX/UI o desarrollos satélites subcontratados.

Partners Comerciales y Anunciantes: Negociación de espacios publicitarios o integraciones especiales dentro del ecosistema de la App. ? Responsabilidades Coordinar con los líderes de las unidades de negocio (Residencial, Crédito, Marketplace, etc.) la priorización del roadmap funcional para garantizar que la App responda de manera equilibrada a los objetivos comerciales de todo el ecosistema.

Alinear con las áreas de Tecnología, IPTV y Seguridad de la Información la entrega de los requerimientos técnicos y calendarios de releases para asegurar lanzamientos estables, seguros y con la menor cantidad de bugs posibles.





Diseñar en conjunto con el equipo de Data & Analytics modelos de personalización basados en hábitos de uso para presentar ofertas, contenidos y incentivos altamente relevantes a cada segmento de usuario.

Monitorear con el equipo de Marketing y Operaciones las campañas de adquisición y retención para incrementar la masa de usuarios activos diarios (DAU) y mensuales (MAU). ⚙️ Funciones Definir la visión estratégica a largo plazo y el roadmap evolutivo de la App Totalplay para establecer el rumbo del producto digital.

Aprobar los diseños finales de interfaz y flujos de experiencia de usuario ($UX/UI$) creados por su equipo directo para certificar que cumplan con los estándares de simplicidad, velocidad y conversión del negocio.

Determinar los mecanismos, metodologías y criterios de priorización de iniciativas dentro del backlog para optimizar el uso de los recursos de desarrollo hacia las tareas de mayor valor e impacto.

Auditar de forma exclusiva los KPIs clave de desempeño (calificación en stores, descargas, conversión, $NPS$, retención) para identificar desvíos críticos y activar planes de corrección inmediatos.

Establecer la estrategia de asignación de espacios publicitarios y capacidades de monetización dentro de la App para maximizar los ingresos por pauta patrocinada sin sacrificar la usabilidad del cliente. ? Toma de Decisiones

Estratégicas: Definición del plan maestro de la App a 3-5 años, aprobación del presupuesto de su dirección, cambios mayores en la arquitectura conceptual de la plataforma y establecimiento de los modelos de monetización.





Tácticas: Priorización de los sprints de desarrollo mensuales, selección del stack de herramientas externas (Amplitude, Braze, Figma), reestructuración interna del equipo de producto y resolución de conflictos de intereses entre unidades de negocio respecto al espacio en pantalla.

Operativas: Validación diaria de historias de usuario, aprobación de ajustes menores de diseño gráfico y liberación de parches de emergencia para corrección de fallas técnicas.

Experiencia Laboral

General: 10+ años de trayectoria en el sector de producto digital, aplicaciones móviles, e-commerce, telecomunicaciones, entretenimiento, fintech o superapps.

Liderazgo: 5+ años liderando directamente equipos de producto, diseño UX/UI o células de transformación digital.

Conocimientos Técnicos

Product Management avanzado y marcos de trabajo basados en Growth.

Metodologías de diseño interactivo (Design Thinking, Customer Journey Mapping, User Research).

Dominio avanzado de embudos de conversión digital (Funnel Analysis) y metodologías de experimentación (A/B Testing).

Conocimiento general (no de codificación) de arquitectura móvil, consumo de APIs, analítica móvil, rendimiento técnico de software, privacidad y seguridad de datos. Uso de Software

Mobile Analytics & Data: Firebase, Google Analytics, Amplitude, Mixpanel.

CRM & Personalización / Growth: Braze, CleverTap.

Diseño y Prototipado: Figma.

Gestión de Proyectos y Agilidad: Jira, Confluence. Sueldo mensual competitivo en el mercado

Prestaciones superiores a las de la ley

Bono anual por resultados

GMM y S. de Vida

Todos los beneficios por ser empleado de Grupo Salinas Si cumples con todos los requisitos por favor postúlate a través de nuestra plataforma: https://reclutalia.com/job-offers/?jobOffer=3PD37SASAO&usp;=663c044eddf2f16a68bc4179?=lnk

📌 Director Producto Digital (APP) (Ciudad de México)
🏢 Totalplay
📍 Ciudad de México