KAM Marketplace (Temporal por Incapacidad) Acerca del puesto En Sears Ecommerce buscamos un(a) KAM Marketplace con sólida experiencia en e-commerce y gestión de sellers para integrarse temporalmente a nuestro equipo. Será responsable de monitorear, analizar y optimizar el desempeño de los socios comerciales del marketplace, impulsando acciones que garanticen el cumplimiento de indicadores fundamental y contribuyan al crecimiento rentable del negocio.

Responsabilidades

Gestionar y dar seguimiento al desempeño de sellers dentro del marketplace.

Analizar métricas e indicadores operativos para identificar oportunidades de mejora.

Monitorear KPIs como OTIF, Fill Rate, cancelaciones, entregas y tiempos de despacho.

Diseñar e implementar estrategias orientadas a mejorar la operación y rentabilidad de las cuentas asignadas.

Elaborar reportes ejecutivos y análisis para la toma de decisiones.

Detectar riesgos operativos y desarrollar planes de acción correctivos.

Capacitar y acompañar a sellers en mejores prácticas de operación y servicio.





Colaborar con equipos internos para garantizar una experiencia óptima para clientes y socios comerciales.

Dar seguimiento a iniciativas de mejora continua y optimización de procesos. [KAM Market...20 01 2026 | Excel]

Requisitos

Licenciatura concluida en Administración, Mercadotecnia, Ingeniería, Sistemas, Negocios o carrera afín. [KAM Mar

Mínimo 3 años en posiciones relacionadas con: Marketplace, Ecommerce, retail digital, Seller Performance y/o Key Account Management (KAM).

Excel intermedio a avanzado.

Análisis de datos y generación de reportes ejecutivos.

Gestión y seguimiento de KPIs operativos.

Experiencia trabajando con sellers o vendors.

Conocimiento de plataformas Marketplacer. Deseable

Power BI o Tableau.

Salesforce o algún CRM.

SAP.

Conocimientos de mejora continua y análisis de procesos.

¿Qué ofrecemos?

Sueldo competitivo.

Prestaciones superiores a las de ley.

Participación en proyectos estratégicos dentro de una de las compañías líderes en retail.

Oportunidad de desarrollar experiencia en un marketplace en crecimiento.

📌 Ejecutivo de cuentas clave (Ciudad de México)
🏢 Sears México
📍 Ciudad de México