Descripción de la vacante En Totalplay líder en el ramo de Telecomunicaciones estamos en busca del próximo Especialista de Upsell (Customer Journey) en la nueva área de Streaming.Objetivo:Diseñar, proponer, gestionar y optimizar los journeys digitales de cliente para maximizar la adopción, conversión, monetización y retención de servicios de streaming y productos digitales, mediante el análisis del comportamiento de usuarios, la segmentación de audiencias y la implementación de iniciativas de personalización y upselling a lo largo del ciclo de vida del clientePerfil del candidato:Lic. en Diseño de Productos, Mercadotecnia o afín. DDiseño de Customer Journey.Telecomunicaciones.Conocimiento técnico.Behavioral economics.Design Thinking (avanzado).Figma (avanzado). Miro (avanzado).Paquetería office(avanzado).Habilidades:Servicio al cliente.Comunicación efectiva.Trabajo en equipoHorariosLunes a Viernes de 9 a 19 hrs.

Modalidad

Presencial.Propuesta de Valor:$29,000 brutosPrestaciones de ley.Seguro de vida.Ventajas y descuentos exclusivos con Totalplay.Interesados aplicar aquí:

📌 ESPECIALISTA DE UPSELL (Nezahualcóyotl)
🏢 Totalplay
📍 Nezahualcóyotl