IN HOUSE

Zona a laborar: Libramiento Norte SN INT 2C, MARIANO MATAMOROS Y PARQUE INDUSTRIAL BTS, TLACATECO, CP: 54605, Tepotzotlan, Edo. de Mex Horarios: De Lunes a viernes de 9:00 am a 18:00 y Sabados: de 9:00 am a 2:00 pm

Objetivo del puesto

Asegurar la correcta ejecución operativa dentro de las instalaciones del cliente, fungiendo como punto de control, enlace y solución entre el cliente y las áreas operativas de Estafeta, garantizando el cumplimiento de SLAs, la continuidad del servicio y la correcta gestión de incidencias.

Funciones del puesto Brindar atención especializada a clientes (Vía correo electrónico y presencial).

Elaboración de guías.

Realización de folios de recolección.

Prealerta y seguimiento a folios de recolección.

Acomodo, emplaye, entarimado,



organización y carga de paquetería recibida en instalaciones del cliente.

Cuadratura de la carga entregada por el cliente en sus instalaciones.

Elaboración de tickets.

Requerimientos

Preparatoria o Carrera Técnica.

Experiencia mínima de 1 año en atención a clientes

Manejo de Excel nivel intermedio

Conocimiento de facturación

Conocimientos básicos de ofimática (Word, Excel, Correo Microsoft Outlook).

Que tenemos para ti: Sueldo mensual competitivo

Pagos quincenales

Prestaciones superiores a las de ley

📌 IN HOUSE (Estado de México)
🏢 ESTAFETA
📍 Estado de México