Infrastructure & Observability Engineer

¿Te motiva trabajar con herramientas modernas de observabilidad y análisis de desempeño?¿Quieres crecer profesionalmente en un ambiente donde aprenderás de especialistas en infraestructura, SRE y DevOps? Buscamos una persona con interés en observabilidad, monitoreo e infraestructura para apoyar la evolución de nuestras capacidades operativas. Tendrás la oportunidad de trabajar con tecnologías modernas, contribuir a la mejora continua de nuestros servicios y desarrollar habilidades en automatización, confiabilidad y operaciones cloud.

Cómo sería un día a día con este rol

- Configurar, mantener y optimizar dashboards, métricas, alertas y reportes de monitoreo.
- Apoyar la identificación, análisis y seguimiento de incidentes y eventos operativos.
- Colaborar con equipos de infraestructura, aplicaciones y cloud para mejorar la observabilidad de los servicios.
- Participar en iniciativas de automatización y mejora continua de procesos operativos.
- Contribuir a la documentación de procedimientos, estándares y mejores prácticas.

Job Requirements Profesional con experiencia inicial en infraestructura, operaciones, cloud o monitoreo, con interés en desarrollar una carrera en observabilidad, confiabilidad y automatización. Valoramos personas analíticas, curiosas, con disposición para aprender y capacidad para trabajar de manera colaborativa en entornos dinámicos.

Habilidades requeridas

- Experiencia en infraestructura, soporte, operaciones, monitoreo o áreas relacionadas.
- Conocimiento básico o intermedio de herramientas de observabilidad como Datadog, Dynatrace, New Relic, Prometheus, Grafana o similares.




- Experiencia o familiaridad con entornos cloud (AWS, Azure o GCP).
- Conocimientos básicos de scripting o automatización (PowerShell, Bash, Python o similares).
- Interés en desarrollar conocimientos en SRE, DevOps, automatización e Infraestructura como Código (IaC).

¿Por qué unirte a nuestro equipo? En SoftwareOne, formarás parte de una organización global enfocada en el crecimiento, la innovación y el impacto real. Tu desarrollo profesional y bienestar son una prioridad. Algunos de nuestros beneficios clave incluyen:
- Programas integrales de salud y bienestar

- Aprendizaje continuo y desarrollo de carrera

- Incentivos basados en desempeño

Company description SoftwareOne y Crayon se han unido para formar un proveedor global de soluciones de software y nube impulsado por inteligencia artificial, con una visión audaz hacia el futuro. Con presencia en más de 70 países y un equipo diverso de más de 13,000 profesionales, ofrecemos oportunidades únicas para que el talento crezca, genere impacto y contribuya a transformar el futuro de la tecnología. En el centro de nuestro negocio están las personas.

Empoderamos a nuestros equipos para trabajar sin fronteras, innovar sin miedo y desarrollar continuamente sus habilidades a través de programas de formación de clase mundial. Ya sea que te apasione la nube, el software, los datos, la inteligencia artificial o construir relaciones significativas con clientes, aquí encontrarás un lugar para prosperar. Únete a nosotros y sé parte de una cultura con propósito, donde tus ideas cuentan, tu crecimiento es respaldado y tu carrera puede llegar a nivel global.

📌 Infrastructure & Observability Engineer (Ciudad de México)
🏢 Softwareone
📍 Ciudad de México