Sobre Instance

Somos la aceleradora de comercio electrónico líder en Latinoamérica, con presencia en Chile, Colombia y México.

A través de una solución de punta a punta, ayudamos a las marcas a construir, operar y escalar sus canales digitales (DTC, Mercado Libre, Falabella, entre otros), combinando estrategia, tecnología y operación para acelerar su crecimiento.

Trabajamos con marcas líderes de consumo masivo y retail, impulsando resultados concretos en ventas, eficiencia y posicionamiento digital.

Contexto y propósito del rol:

Este cargo es de KAM en Mexico, forma parte del equipo comercial de “farming” de Instance, siendo responsable de gestionar y hacer crecer una cartera de clientes activos.

Su principal desafío es ejecutar con excelencia la operación y estrategia de cada cuenta, asegurando resultados en ventas, rentabilidad y experiencia del cliente.

Este rol combina ejecución operativa, análisis y relación directa con clientes, siendo principal en la aceleración del crecimiento de las marcas que trabajamos.

Buscamos perfiles con mentalidad de ownership, foco en resultados y capacidad de moverse rápido en entornos dinámicos, donde cada decisión impacta directamente en el negocio.

Responsabilidades

- Ejecutar la estrategia comercial de las cuentas (pricing, campañas, portafolio y promociones), asegurando impacto real en ventas.
- Monitorear diariamente indicadores clave como ventas, márgenes, stock y performance por SKU,



tomando decisiones rápidas en base a datos.
- Detectar oportunidades de crecimiento y proponer acciones concretas para capturarlas (nuevos productos, optimización de contenido, campañas, etc.).
- Coordinar con equipos internos y clientes (marketing, catálogo, operaciones, logística y finanzas) para asegurar una ejecución impecable.
- Preparar reportes y presentaciones que permitan dar visibilidad y tomar decisiones junto a los clientes.

? Te buscamos si tienes:
- Ownership: te haces cargo, empujas y no esperas instrucciones para moverte.
- Alta capacidad analítica y obsesión por los números (ventas, márgenes, performance).
- Ganas de aprender rápido y moverte en un entorno exigente y dinámico.
- Buena comunicación y capacidad de trabajar con múltiples equipos y clientes.
- Formación en Ingeniería Comercial, Marketing o carreras afines.
- Experiencia en e-commerce, retail, consultoría o roles comerciales.
- Ambición real por crecer y convertirte en experto en canales digitales.

? Tu siguiente paso:

En Instance SOLO buscamos ejecutores. Buscamos personas que quieran aprender rápido, tomar responsabilidad desde el día uno y tener impacto directo en el crecimiento de marcas reales.

Si te motiva estar en la cancha, trabajar con datos y construir desde adentro el futuro del e-commerce en Latinoamérica [email protected]

📌 Key Account Manager (Miguel Hidalgo)
🏢 Instance
📍 Miguel Hidalgo