**Descripción de puesto**:
Analizar y diagnosticar el contexto social, político y económico de la empresa para la generación de acciones de mantenimiento y/o mejora de la imagen de CEMEX y promoción del desarrollo social de las comunidades de entorno a las Plantas.
**Principales responsabilidades**:
- Desarrollar programas de impacto social en los públicos meta que generen un desarrollo sustentable y un impacto positivos en las operaciones e imagen de la empresa.
- Fomentar canales de comunicación continua con públicos internos y externos que nos proporciones y nos permitan difundir información verídica y actualizada.
- Crear y mantener relaciones con instituciones privadas, gubernamentales, líderes de opinión y todo tipo de públicos de interés que involucren a las actividades sociales, de imagen, de operación y comerciales de la empresa.
- Atender y dar seguimiento a las quejas y comentarios de la comunidad, aprovechando estos puntos como áreas de oportunidad para el desarrollo de la empresa.
- Reportar, analizar y llevar registro de las actividades de relaciones con la comunidad, con una medición continua del impacto que cada actividad genera para la empresa
- Apoyar en los diferentes programas y áreas corporativas con los que cuenta la empresa que atienden temas relacionados con responsabilidad social y entorno de Plantas
**Retos del puesto**:
- Trato con personas de actitud apática y/o negativa hacia la empresa




- Funciones fuera de oficina en áreas urbanas, semi-urbanas o rurales
**Habilidades y conocimientos requeridos**:
Escolaridad:
- Licenciaturas: Psicología, Comunicación, Relaciones Públicas
- Maestría (si aplica)
- Dominio Idioma Ingles
Experiência requerida:
- Funciones fuera de oficina en áreas urbanas, semi-urbanas o rurales
Conocimiento requerido:
- Responsabilidad Social
Competencias críticas:
- Manejo de crisis
- Actitud de Servicio
- Tolerancia a la frustración
- Sensibilidad
- Desarrollo de alianzas
- Capacidad de analisis
- Manejo de grupos
**Relaciones**:
Internas:
- Jefe de Planta
- Seguridad
- Abasto
- Logística
- Recursos Humanos
Externas:
- Líderes Comunitarios
- Directores de Esc. Prim. / Comité Padres de Familia
- Autoridades Municipales
**Diversidad e Inclusión en CEMEX**:
En CEMEX, reconocemos la diversidad del mundo en el que vivimos y en el que hacemos negocios. Respetamos la diversidad, abordamos la inclusión y la no-discriminación de cualquier persona con talento, independientemente de su género, capacidad física, edad, orientación sexual, cultura, origen étnico, religión, afiliación política, estado civil, embarazo/maternidad/paternidad y nacionalidad. Promovemos una cultura de equidad para la construcción de un negocio sostenible y el bienestar y desarrollo de los colaboradores de CEMEX.

📌 Coordinadora de Desarrollo e Impacto Social (Atotonilco de Tula)
🏢 CEMEX
📍 Atotonilco de Tula