06 ago
|
Grupo Salinas
|
Tláhuac
06 ago
Grupo Salinas
Tláhuac
Forma parte de una de las empresas con mayor crecimiento en México y Latinoamérica, dedicada al ensamblaje y comercialización de motocicletas, busca:
ANALISTA DE ATENCION A CLIENTES “CALL CENTER”
**Perfil**:
**Escolaridad**: Licenciatura en curso, trunca o concluida
**Habilidades**:
Trabajo en equipo
Proactivo
Tolerancia a la frustración
Sentido de negociación
**Experiência**: 1 año en call center en atención a clientes
**Objetivo**: Entender y solucionar las necesidades de los clientes que se presenten en toda su jornada con la marca, en los diferentes medios de contacto de una manera ágil, personalizada y con calidez generando una experiência de uso positiva
**Funciones**:
Recibir las solicitudes de los clientes por los diferentes medios de contacto
Dar seguimiento a las solicitudes de los clientes,
casos asignados en el tiempo establecido
Tratar a los clientes de manera cálida y personalizada
Ayudar a los clientes a buscar soluciones respecto a cualquier inconveniente que estos presenten.
Recabar información necesaria para dar seguimiento a las solicitudes.
Buscar y encontrar la solución a los problemas presentados por el cliente.
**Lugar de trabajo**:
Insurgentes sur (a la altura del Metrobus Dr. Gálvez)
**Horario de trabajo**:
Lunes a Viernes de 9 a 6 o de 10 a 7 pm y Sábado de 9 a 2 pm
**Ofrecemos**:
**Sueldo mensual**: $8,390 (brutos)
Prestaciones de Ley y algunas adicionales
Protegido de Vida
📌 Analista de Atención a Clientes Call Center (Tláhuac)
🏢 Grupo Salinas
📍 Tláhuac