Startup de tecnología, busca una posición para atención a clientes vía telefónica:
- Atender de manera proactiva las consultas des de los clientes a través de llamadas telefónicas salientes.
- Proporcionar asistencia y orientación sobre el producto de la start-up,
- Resolver problemas y situaciones conflictivas de manera eficiente centrado en la satisfacción del cliente.
- Documentar con precisión las interacciones del cliente y actualizar la información en la base de datos correspondiente.
- Colaborar estrechamente con otros departamentos para resolver problemas y mejorar continuamente la experiência del cliente.
**Requisitos**:
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Capacidad para trabajar en un entorno dinámico y flexible, adaptándose a cambios rápidos.
- Orientación al cliente y capacidad para mantener la calma en situaciones desafiantes.
- Conocimiento básico de herramientas informáticas y sistemas de gestión de clientes (CRM).




- Experiência previa en atención al cliente o roles similares mínimo 6 meses
- Proactividad para identificar áreas de mejora en los procesos de atención al cliente y sugerir soluciones.
**Ofrecemos**:
- Oportunidad de crecimiento en una start-up en expansión.
- Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.
- Capacitación continua y oportunidades de crecimiento profesional.
- El trabajo es de manera presencial, por tanto es significativo que puedas desplazarte a Polanco, estamos a 10 min del metro
Tipo de puesto: Tiempo completo
Salario: $7,500.00 al mes
Horario:
- Lunes a viernes
- Turno de 8 horas
Prestaciones:
- Teléfono de la empresa
- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
Educación:
- Bachillerato trunco o en curso (Deseable)
Experiência:
- Atención al cliente: 1 año (Obligatorio)
Lugar de trabajo: remoto híbrido en 11550, Ciudad de México, CDMX

📌 Ejecutivo de Atención a Clientes Vía Telefónica (Tláhuac)
🏢 Getin
📍 Tláhuac