**TE ESTAMOS BUSCANDO!!!**
**SUBGERENTE DE CALLCENTER**
**OFRECEMOS**:
- Sueldo base mensual $38,000.00 (en esquema 70% fijo, 30% variable).
- Sueldo garantía el primer mes.
- Posibilidad de crecimiento en la empresa.
- Prestaciones de ley.
- Cotización ante el IMSS al 100%.
- Comedor subsidiado.
**Requisitos**:
- Administración, finanzas, derecho, Ing. en sistemas o afín.
- Experiência: Mínimo dos años en Call Center en cobranza.
- Personal a cargo mínimo 100 personas.
- Manejo de marcadores predictivos/progresivos.
- Conocimiento del programador Office.
- Manejo de KPI´S.
- Aplicación de estrategias de Call Center (Outbound, Inbound y Blending).
- Conocimiento de Work Force Management.
- Manejo de base de datos.
- Conocimiento de proveedores de telefonía.
**ACTIVIDADES**:
- Desarrollar e implementar políticas y procedimientos de la empresa.
- Analizar y asignar metas de cobranza.




- Realizar estudios y reportes de los diferentes KPI´S.
- Administrar y desarrollar estrategias de cobranza en cartera vencida y no vencida.
- Supervisar y coordinar al personal a cargo.
- Administrar los marcadores.
- Generar, implementar y dar seguimiento a las estrategias de cobranza para el cumplimiento de los objetivos.
**HORARIO**:
Lunes-Miércoles 9:30am a 8:00pm con dos horas de comida
Jueves-Viernes 9:30am a 7:00pm con una hora de comida
Sábado 9:00am a 2:00pm (dos veces al mes)
Tipo de puesto: Jornada completa
Salario: $26,600.00 - $38,000.00 al mes
Horario:
- Turno de 8 horas
Educación:
- Licenciatura terminada (Obligatorio)
Experiência:
- SUBGERENTE DE CALLCENTER: 2 años (Obligatorio)
- COBRANZA TELEFONICA: 2 años (Obligatorio)
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Subgerente Callcenter Cobranza (Guadalajara)
🏢 ZEVAOCHO S.A. DE
📍 Guadalajara