**Gerente Regional**
**Objetivo del puesto**:
Dirigir con excelencia la implementación y seguimiento de procesos operativos de sucursales en diversas zonas, garantizando rentabilidad y satisfacción del cliente.
**Responsabilidades del puesto**:
- Realizar análisis mensuales, trimestrales, semestrales y anuales sobre la implementación de planes y procesos de acuerdo a los KPI´s establecidos.
- Transformar la estrategia en indicadores concretos que garanticen la implementación y la incorporación de los resultados operativos.
- Asegurar el equipo tenga una comprensión sólida de los objetivos y establece un sistema de seguimiento para evaluar el desempeño de los procesos internos y los indicadores.
- Garantizar, a través de la gestión del capital humano, la identificación de las necesidades del personal, incluyendo dotación de personal,



formación y satisfacción laboral implementando un enfoque basado en comunicación activa, medición constante y seguimiento operativo enfocado al servicio al cliente.
- Asegurar la calidad del servicio mediante un seguimiento meticuloso y una medición precisa, potencializando la productividad del equipo y elevar la satisfacción del cliente.
**Requisitos**:
- **Carrera Cualificado**: Licenciatura concluida en áreas administrativas.
- **Experiência**: Mínimo 2 años en roles de liderazgo operativo.
- **Conocimientos técnicos**:Dominio de herramientas como Power BI, Medallia, SAP, Microsoft Office y Excel Avanzado. Metodología Friedman (deseable), Manejo de Indicadores de Ventas y Visual Merchandising.
Recuerda que al dar clic en

📌 Gerente Regional Innovasport (Saltillo)
🏢 Grupo Innovasport
📍 Saltillo