Puesto: PRACTICANTE DE SOPORTE TI (IT TRAINEE)

? Ubicación: CGR Mexico.

? Tipo de puesto: Tiempo completo.

? Perfil Academico: TSU o Ing. en Sistemas / Informática / Redes / TICs o afín.

Importante: Contar con seguro facultativo vigente y carta de la escuela. (Buscamos bases sólidas, iniciativa y disposición para resolver.)

? Objetivo de practicas:

Aplicar tus conocimientos apoyando la operación continua del equipo de cómputo, comunicaciones e infraestructura de red de usuario final, brindando soporte de primer nivel a los empleados de CGR y contribuyendo a la disponibilidad de los servicios diarios.

Actividades que realizaras:

✅ Soporte técnico a usuarios

- Atender y resolver incidencias de hardware, software y licencias. Apoyar en el inventario y ciclo de vida del parque tecnológico.

✅ Gestión y monitoreo de red

- Switcheo y conectividad de punto final. Monitoreo de estado de puertos y del enlace LAN.

✅ Monitoreo de servidores y servicios

- Verificar estatus y apoyar en el levantamiento de los servicios de SharePoint, Mantenimiento y

SolidWorks. ✅ Seguridad, proveedores y usuarios

- Apoyar en campañas de conciencia digital, en la coordinación de mantenimientos con





proveedores y en la gestión de permisos y accesos.

Equipos bajo tu Administracion:

- Equipo: Computadoras , Laptops, Impresoras
- Moviles: Celulares y tablets corporativas
- Servicios: Sharepoint - mantenimiento- solidworks

?️ Hard Skills:

- Redes: Nociones de cableado físico, configuración base (puertos, IPs) y conectividad en puntos finales con comandos básicos (ping, traceroute, DHCP).
- Hardware: Laptops, PC, impresoras, tablets, celulares
- Software: Windows 10/11 · Microsoft 365

Deseable:

- SolidWorks (instalación / licencias)
- Active Directory / Entra ID (usuarios y permisos)
- Plus: Cisco CCNA · CompTIA A+ · Linux básico (Ubuntu) · Google Cybersecurity (en curso)

? Soft Skills: ✓ Orientación al servicio

✓ Comunicación con usuarios no técnicos

✓ Organización y seguimiento de tickets

✓ Ganas de aprender y disposición

Si te interesa formar parte de un equipo para poner en práctica lo que sabes y dar el siguiente paso en tu formación competente.

? ¡Postúlate y únete a nosotros!

Contacto: [email protected].

Asunto: PRACTICANTE DE SOPORTE TI (IT TRAINEE)

📌 PRACTICANTE DE SOPORTE TI (IT TRAINEE) (Santiago de Querétaro)
🏢 CGR International
📍 Santiago de Querétaro