PRINCIPALES ACTIVIDADES:
- Recepción de folios vía telefónica para canalizar reportes a área de soporte técnico
- Monitoreo de seguimiento a folios
- Medición de tiempos de respuesta
- Reportes del área
**Requisitos**:
*Disponibilidad para rolar dos turnos ( de 7:30 a 2:30 y de 1:30 a 8:30)
*Disponibilidad para trabajar de lunes a domingo con un día de descanso entre semana
*Experiência mínima de 6 meses en monitoreo o área de logística.
*Preparatoria terminada
OFRECEMOS:
*Sueldo neto de $ 8,600 mensuales más bono de 980
*Prestaciones de Ley
Tipo de puesto: Jornada completa
Salario: $8,600.00 - $9,500.00 al mes
Horario:
- Incluye días feriados
- Incluye fines de semana
- Rotativo
- Todos los fines de semana
- Turno de 8 horas
Experiência:
- Atención al cliente: 1 año (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial
📌 Facilitador (Monitoreo de Soporte Técnico) (Guanajuato)
🏢 Zona Zero
📍 Guanajuato
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