¡Únete a nuestro equipo! Estamos buscando un profesional apasionado por el servicio al cliente para unirse a nuestro equipo de atención a clientes en el mundo del Ecommerce.
Puesto Solicitado: Atención a Clientes Ecommerce
Escolaridad: Mínimo Preparatoria Concluida
Actividades a Realizar:
- Resolver todas las dudas acerca de los productos que se publican en Mercado Libre.
- Recepción de solicitudes de factura.
- Apertura y seguimiento de incidencias.
- Proporcionar el estatus de la entrega de los productos desde la plataforma.
- Atender reclamos de clientes que no se encuentran satisfechos con su compra.
- Seguimiento a garantías.
- Contactar a clientes que solicitan videos o instructivos de los productos que adquieren y darles seguimiento postventa.
- Atender mediaciones con Mercado Libre.




- Retención de clientes que desean cancelar sus compras debido a los atrasos en las entregas.
Observaciones:
- Disponibilidad para atender mensajes en fin de semana.
- Sueldo Mensual: $8,000 + $2,000 (Bono Mensual)
- Prestaciones: Las de Ley
Si estás listo para formar parte de un equipo dinámico y enfrentar nuevos desafíos, ¡esperamos tu postulación!
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $8,000.00 al mes
Horario:
- Incluye fines de semana
Tipos de compensaciones:
- Bono mensual
Escolaridad:
- Bachillerato terminado (Deseable)
Experiência:
- Atención al cliente: 1 año (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Atención a Clientes (Tláhuac)
🏢 Poncot
📍 Tláhuac