Contestar y distribuir las llamadas que ingresan al conmutador a las diferentes áreas del hotel (Publicas, de consumo, habitaciones, etc.) con la finalidad de brindar y cumplir con todas las expectativas de nuestros huéspedes.
**Requisitos**:
Manejo de Opera preferente
Inglés Intermedio-Avanzado
Disponibilidad de horario
ACTIVIDADES
1. Atender todas las llamadas telefónicas de todos nuestros huéspedes y clientes en el Hotel, con la finalidad de satisfacer sus requerimientos, asistirlos, y asesorarlos en sus necesidades quejas o comentarios.
2. Tomar los reportes de los clientes internos y externos, canalizarlos con las áreas correspondientes.
3. Recibir todas las órdenes de alimentos para room service, realizando labor de venta, así como recomendar e ingresar en el sistema las comandas.
4.



Informar a los huéspedes y clientes los procedimientos a seguir para la recuperación de objetos olvidados dentro de las instalaciones.
5. Recibir, realizar y registrar todas las llamadas de despertador que son solicitadas por nuestros huéspedes usando los estándares de la compañía.
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $12,117.90 al mes
Horario:
- Incluye días feriados
- Rotativo
- Turno de 8 horas
Prestaciones:
- Caja de ahorro
- Seguro de vida
- Servicio de comedor
- Uniformes gratuitos
- Vales de despensa
Idioma:
- Inglés (Obligatorio)
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Agente Telefónico (Tláhuac)
🏢 Hotel Camino Real Aeropuerto Cdmx
📍 Tláhuac