Empresa Líder en el ramo energético se encuentra en búsqueda del siguiente perfil
**EJECUTIVO DE ENLACE Y SOPORTE ( Atención telefónica)**
Actividades principales del puesto:
- Escuchar las preocupaciones de los clientes y ofrecerles soluciones adecuadas
- Dar información detallada sobre el producto en cuestión.
- Resolver problemas técnicos que puedan surgir en relación con el producto/servicio
- Mantener registros actualizados de las llamadas telefónicas y los procesos de atención al cliente
- Mantener un nível óptimo de servicio para mejorar la satisfacción del cliente
- Dar seguimiento a las solicitudes pendientes y resolver los problemas en un plazo razonable
- Dar actualizaciones oportunas sobre el estado de las solicitudes del cliente
- Interactuar de manera amable y profesional con los clientes
**Requisitos**:




- Disponibilidad de horario ( **Indispensable nocturno 10 pm - 06:00 am**, es necesario contar con equipo de computo, para el dia laborado desde casa, que es el fin de semana DOMINGO)
- Experiência en atención al cliente
- Manejo de paquetería Office
- Escolaridad: Bachillerato
- licenciatura trunca
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $11,000.00 - $11,100.00 al mes
Beneficios:
- Opción a contrato indefinido
- Uniformes gratuitos
Pago complementario:
- Bono de asistencia
Tipo de jornada:
- Incluye fines de semana
- Turno de 8 horas
Escolaridad:
- Licenciatura trunca o en curso (Deseable)
Experiência:
- Atención al cliente: 1 año (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Ejecutivo de Enlace y Soporte (Atención (Miguel Hidalgo)
🏢 Servifacil
📍 Miguel Hidalgo