Objetivo: Optimizar los procesos internos del customer journey con el objetivo de mejorar la experiência al cliente. Así como, gestionar y dar solución a las inconformidades de los clientes de manera eficiente, asegurando la implementación de las mejores prácticas de la industria.
Perfil de puesto:
- Experiência en el área de ingeniería y/o de gestión de procesos.
- Experiência en Atención a clientes
- +2 años liderando equipos y proyectos de mejora continua enfocados en la Satisfacción al Cliente
- +2 años creando y desarrollando programas de CX y gestión de relaciones con los clientes
- Ingeniería industrial o afín
Ofrecemos:
Sueldo competitivo
Oportunidad de desarrollo
Prestaciones superiores a las de ley
Zona de trabajo: San Pedro Garza García
Tipo de puesto: Jornada completa, Por tiempo indeterminado
Sueldo: $15,000.00 - $20,000.00 al mes
Beneficios:
- Uniformes gratuitos
- Vales de despensa
Tipo de jornada:
- Turno de 8 horas
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Mejora Continua (Chihuahua)
🏢 Chirey
📍 Chihuahua