**¡Únete al equipo de Seguros Afirme!**
Te invitamos a formar parte de una de las mejores empresas para trabajar como:
**Líder de Planeación Contact Center**
**Ofrecemos**:
- Sueldo base mensual
- Prestaciones de ley
- Posibilidad de desarrollo
- Acceso a créditos con tasas preferenciales
**Principales funciones**:
- Elaboración, medir y dar seguimiento a indicadores de productividad.
- Realizar los reportes, KPIs y métricas.
- Análisis de datos de campañas.
- Análisis de adherencia de tiempos.
- Pronostico y tendencia de llamadas.
- Realizar una planificación de recursos efectiva para maximizar la productividad de estos.
**Requisitos**:
- Estudiante activo de nível superior o egresado.
- Disponibilidad para rotar horarios.
- Experiência en Contact Center.
- Experiência en Control de trafico/workforce.
- Manejo de Excel intermedio/avanzado.
- Manejo de base de datos.
**¡Postúlate por este medio!**
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $17,000.00 - $20,000.00 al mes
Beneficios:
- Apoyo para estudios
- Descuentos y precios preferenciales
Tipo de jornada:
- Turno de 8 horas
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Supervisor de Callcenter (Centro)
🏢 Afirme Seguros
📍 Centro