**Caracteristicas del Puesto**
**Descripción General**
Asiste en todo momento las necesidades que surjan a los Agentes Telefónicos en la gestión y desarrolla a sus equipos en el arte de la cobranza
**Funciones**
- Controlar la performance de los Agentes Telefónicos en cuanto a gestiones, promesas, etc durante la jornada
- Asistir a los Agentes del Call Center, en lo que respecta a consultas de gestión generales de las carteras o en problemas técnicos
- Resolver en primera instancia los conflictos que se puedan presentar a nível Recurso Humano
- Capacitar a los Agentes telefonicos en las politicas de las carteras.
- Hacer escuchas y Coaching a los Agentes Telefónicos
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $9,000.00 - $11,000.00 al mes
Pago complementario:
- Bono de asistencia
- Bono de productividad
Tipo de jornada:
- Incluye fines de semana
- Rotativo
- Turno de 10 horas
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Supervisor de Call Center (México)
🏢 HUMANYTEC COBRANZAS & BPO
📍 México