Garantizar que los huéspedes experimenten la máxima comodidad y satisfacción en el
hotel sin ningún contratiempo, para presentar una buena imagen del hotel y dejar
impresiones duraderas en la mente de los visitantes.
El recepcionista mantiene un alto nível de profesionalidad en el trato con los huéspedes,
pero es muy cortés y amable para que los huéspedes se sientan relajados y atendidos por el
hotel.
- **HABILIDADES**:_
- Manejo básico de excel
- Manejo de word
- Manejo de inglés conversacional (no indispensable)
- Manejo de algún programa de reservaciones (no indispensable)
- Experiência mínima en recepción de hotel o en en algún empleo similar (mínimo 6
- meses)
- Manejo de caja chica; corte de caja.
- Buena ortografía.
- **ACTIVIDADES A REALIZAR**:_
- _Brindar una excelente servicio al cliente_
- _Hacer el check-in de los clientes_
- _Dar información sobre el hotel_
- _Gestionar las reservas_
- _Gestionar las cancelaciones_
- _Gestionar los cambios en las reservaciones_
- _Resolver conflictos e incidencias_
- _Estar al pendiente de los canales de comunicación del hotel: whatsapp y teléfono._
- _Dar información turística y relevante_




- _Gestionar la seguridad y el acceso al hotel_
- _Gestionar pagos de reservaciones_
- _Gestionar cobranza de clientes_
- _Hacer check-out_
- _Realizar bitácora diaria sobre incidencias o actividades que sucedieron durante el_
- _turno_
- _Venta y gestión de reservas directas por los canales de recepción, teléfono y_
- _whatsapp._
- _Realizar reporte de desayunos incluidos para restaurantes_
- _Realizar reporte de ingreso en habitaciones, salidas y quedadas; para camaristas_
- _Cotizaciones de tarifas para individuales (menos de 10 habitaciones)_
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $7,000.00 - $7,650.00 al mes
Beneficios:
- Descuento de empleados
- Descuentos y precios preferenciales
- Opción a contrato indefinido
Tipo de jornada:
- Disponibilidad en noches
- Fines de semana
- Incluye días feriados
- Incluye fines de semana
- Rotativo
- Todos los fines de semana
- Turno de 8 horas
Escolaridad:
- Bachillerato terminado (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial
Fecha de inicio prevista: 04/11/2024

📌 Recepcionista para Hotel (Centro)
🏢 Operadora Turística Paseo de la Presa
📍 Centro