**REQUISITOS**
- Licenciatura concluida en Turismo o a fin.
- Con o sin experiência
- Gusto y habilidad en atención al cliente.
- Organización.
- Disponibilidad de aprendizaje.
- Conocimientos en plataforma de reservas de alojamientos.
**PRINCIPALES ACTIVIDADES**
- Controlar los descuentos según las políticas del hotel.
- Autorizar ampliación de días de estancia de clientes.
- Supervisar las entradas, cambios y cancelaciones de reservaciones.
- Verificar el llenado de formas.
- Supervisar la elaboración y envío de reportes.
- Elaborar en unión del Gerente de Recepción Cuartos los pronósticos de ocupación.
- Controlar los “Allotments”.
- Solucionar problemas a reservaciones.
- Verificar la correcta aplicación de tarifas.
- Proporcionar información a las Agencias de Viajes y líneas aéreas sobre promociones, tarifas,



comisiones y sistemas de crédito.
- Elaborar un control sobre la cartera de reservaciones.
- Atender personalmente los casos excepcionales de reservaciones.
- Controlar depósitos y reembolsos de reservaciones.
- Cerrar o abrir fechas de ocupación según las solicitudes de cuartos.
**HORARIO**
- Lunes a viernes 9:00 a 5:00 p.m., Sábados 9:00 a 2:00 p.m.
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $7,470.00 al mes
Tipo de jornada:
- Diurno
- Turno de 8 horas
Escolaridad:
- Licenciatura terminada (Deseable)
Experiência:
- Ventas: 1 año (Obligatorio)
Lugar de trabajo: Empleo presencial
Fecha de inicio prevista: 27/11/2024

📌 Ejecutivo de Reservaciones (Heroica Puebla de Zaragoza)
🏢 Hotel Plaza Poblana
📍 Heroica Puebla de Zaragoza