Como Country Manager de una empresa de Préstamos de Día de Pago en México, y reportando al COO**, serás responsable de supervisar las operaciones generales, el crecimiento y la rentabilidad de la empresa dentro del país**. Dirigirás la dirección estratégica, gestionarás el equipo y garantizarás el cumplimiento de la normativa local a la vez que impulsas el desarrollo del negocio y la captación de clientes**. Este puesto requiere un equilibrio entre un robusto liderazgo, gestión operativa y un profundo conocimiento del mercado de préstamos de día de pago en México.**
- **Responsabilidades clave**:_
- Liderazgo Estratégico y Desarrollo de Negocio:
- Desarrollar e implementar la estrategia de negocio de la compañía en México para impulsar el crecimiento y la rentabilidad.
- Identificar nuevas oportunidades de mercado, asociaciones y mejoras de productos que se alineen con las demandas del mercado local.
- Establecer y mantener relaciones con las principales partes interesadas, incluidos los reguladores, las instituciones financieras y los socios locales.
- Impulsar la expansión de la cartera de productos de préstamos de día de pago y dirigir los esfuerzos de captación de clientes.
**- Gestión operativa**:
- Supervisar las operaciones diarias, garantizando prácticas empresariales eficientes y conformes.
- Gestionar un equipo de alto rendimiento, incluida la contratación, la formación y la gestión del rendimiento del personal clave.
- Supervisar los indicadores clave de rendimiento (KPI), como las tasas de desembolso de préstamos, la satisfacción del cliente y las tasas de cobro.
- Garantizar la prestación sin fisuras de los servicios de préstamo y el cumplimiento de las normas y procedimientos corporativos.
**- Cumplimiento normativo**:




- Garantizar el cumplimiento de todas las leyes y reglamentos locales pertinentes que rigen los préstamos de día de pago y los servicios financieros en México.
- Mantenerse en contacto con los organismos legales y reguladores para estar al día de cualquier cambio en el panorama financiero.
- Implementar y mantener prácticas eficaces de gestión de riesgos y privacidad de datos para proteger tanto a la empresa como a sus clientes.
**- Gestión financiera**:
- Elaborar y gestionar presupuestos, cuentas de resultados y previsiones financieras.
- Analizar los resultados financieros y hacer recomendaciones para optimizar la rentabilidad y reducir los costes.
- Informar de los resultados financieros y de los progresos operativos al director regional y a la sede central.
- Experiência del cliente y gestión de relaciones:
- Desarrollar estrategias para mejorar el compromiso y la retención de clientes, garantizando una experiência positiva del cliente en todos los puntos de contacto.
- Gestionar los problemas de los clientes y garantizar una resolución oportuna.
- Supervisar los comentarios de los clientes y aplicar las mejoras necesarias en la prestación de servicios.
- **Cualificaciones clave**:_
-**:
- Experiência**:_
- Mínimo de 5-7 años de experiência en servicios financieros, fintech, o un campo relacionado, con al menos 3 años en un puesto de alta dirección.
- Trayectoria probada en la gestión de una unidad de negocio u operaciones nacionales,



idealmente en préstamos de día de pago, préstamos al consumidor o microfinanzas.
- Experiência en liderar equipos y escalar operaciones en un entorno de ritmo rápido.
- Habla inglés y español.
**- Formación**:
- Licenciatura en Administración de Empresas, Finanzas, Economía o un campo relacionado.
**- Habilidades**:
- Gran capacidad de liderazgo y gestión de equipos.
- Profundo conocimiento del mercado mexicano de servicios financieros y de la normativa que regula los préstamos de día de pago.
- Capacidad para impulsar el crecimiento del negocio a través de la innovación y las asociaciones.
- Gran perspicacia financiera con experiência en la gestión de pérdidas y ganancias.
- Excelentes habilidades de comunicación, negociación y creación de relaciones.
- Dominio del español y del inglés.
Atributos personales:
- Mentalidad emprendedora con un enfoque proactivo para la resolución de problemas.
- Gran capacidad de adaptación a las condiciones cambiantes del mercado y a los entornos normativos.
- Sólidas normas éticas y compromiso con las prácticas de préstamo responsables.
- Capacidad para trabajar de forma independiente mientras se alinea con los objetivos corporativos más amplios.
**Remuneración**:
- Remuneración competitiva y bonificaciones en función de los resultados.
- Oportunidad de formar parte de una empresa internacional de servicios financieros dinámica y en crecimiento.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $25,000.00 - $50,000.00 al mes
Beneficios:
- Aumentos salariales
Pago complementario:
- Bono mensual
Tipo de jornada:
- Lunes a viernes
- Turno de 8 horas
Escolaridad:
- Licenciatura terminada (Deseable)
Experiência:
- Servicio

📌 Country Manager (Ciudad de México)
🏢 Lendswap
📍 Ciudad de México