Empresa inmobiliaria de proyectos residenciales está en búsqueda de la posición Encargado de **Postventa y Atención a cliente.**
Objetivo del puesto:
Garantizar que la atención, comunicación y experiência brindada al cliente desde el momento de la firma de contrato hasta la atención de la última garantía sea extraordinaria y puntual, generando confianza y compromiso durante todo el proceso de postventa hasta la escrituración.
**Requisitos**:
Licenciatura en Administración, Arquitectura, etc.
Gestión de calidad
Atención a clientes
Posventa
Escrituración
Encuestas de satisfacción
Funciones
- Recopilación y verificación de documentos, actualización de los mismos para compartir con área legal para realización de contratos.
- Gestión con el cliente para validar firmas, ofrecimientos de diversos servicios y generación de ordenes de compra.
- Revisión de estados de cobranza de cada una de las unidades vendidas con el fin de garantizar tiempos de entrega y verificar calidad del inmueble en conjunto con el área de Obra.
- Seguimiento a cualquier conflicto entre la empresa y el cliente para resolverlo de manera efectiva.




- Responsable de la atención de post
- venta verificando siempre la calidad del producto antes de su entrega.
- Dar seguimiento oportuno con las distintas áreas involucradas en el proceso de escrituración logrando así se concrete la firma de escrituras con el cliente en los tiempos establecidos.
- Supervisar la atención a garantías en tiempo y forma de cada uno de los inmuebles.
- Responsable de la aplicación de encuestas de satisfacción a cada uno de los clientes en los distintos momentos que se establezcan.
Horario: lunes a viernes de 10 a 19 horas, sábado de 10 a 14 horas, disponibilidad de horario.
Sistema de trabajo: Presencial
Querétaro, Querétaro
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $15,000.00 al mes
Beneficios:
- Opción a contrato indefinido
Tipo de jornada:
- Turno de 10 horas
Escolaridad:
- Licenciatura trunca o en curso (Obligatorio)
Experiência:
- Recepción: 1 año (Obligatorio)
- Oficina: 1 año (Obligatorio)
Lugar de trabajo: Empleo presencial
Fecha de inicio prevista: 03/12/2024

📌 Ejecutivo Postventa de Inmobiliria (Santiago de Querétaro)
🏢 ADASEIS
📍 Santiago de Querétaro