**1. PROPÓSITO GENERAL**
Optimizar los recursos de la empresa para el cumplimiento de las normas y procedimientos establecidos para el desarrollo del Sistema de Gestión de Calidad.
- Encargada de llevar los controles de Calidad del programa 02 de Taller de Servicio y entregar todos los lunes por la tarde Semanal y a los 3 días hábiles posteriores al cierre de mes.
- Realizar las llamadas a clientes posteriormente de haber analizado la O.R.(al segundo o tercer día y como máximo al octavo) y factura de autos nuevos (de una semana a quince días posteriores a la venta-entrega).
- Encargado de llevar el control de encuestas de los departamentos de Venta y Servicio, en los formatos señalados para dicho efecto y los que se deriven del mismo (actas de llamadas, gráficos, citas y reclamaciones).




**- Requisitos del puesto.**
**Edad**:
20 a 32 años.
**Estudios**:
Secretaria Ejecutiva.
Técnico Administrativo.
Preparatoria.
**Sexo**:
Indistinto
**Apariencia Personal**:
Presentación impecable, actitud de servicio, pulcritud y limpieza.
**Conocimientos Necesarios**:
Mecanografía
Computación
Atención a clientes
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $1.00 - $2.00 al mes
Incentivos:
- Caja de ahorro
- Vales de despensa
Tipo de jornada:
- Turno de 8 horas
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Call Center (Fraccionamiento los Ángeles)
🏢 MINICAR TOLUCA SA DE
📍 Fraccionamiento los Ángeles