**Objetivo del puesto**:
Capacitar a nuestro personal de acuerdo con los estándares de la empresa y los requerimientos del cliente, con el fin de fortalecer sus conocimientos, habilidades y destrezas para optimizar su desempeño y productividad.
**Funciones principales**:
- Impartir capacitaciones e inducciones.
- Elaborar material de capacitación.
- Diseñar y aplicar evaluaciones.
- Control y resguardo de evidencia de capacitación.
- Crear dinámicas de integración y desarrollo.
- Cumplir con el plan anual de capacitación y los requerimientos del cliente.
- Generar reportes y entregables para auditorías.
- Realizar manuales de capacitación.
**Conocimientos requeridos**:
- Paquetería Office.
- Canva o similar.
- Dominio de Software de Call Center, herramientas de sistemas o CRM.




- Creación de manuales claros con procedimientos específicos y plantillas.
**Ofrecemos**:
- Prestaciones de Ley
- Estabilidad laboral
- Sueldo Base $10,000
**Beneficios extra**:
- Seguro de vida
- Gastos médicos
- Asistencia médica, psicológica y nutricional
- Plan dental, visión y funerario
- Servicio de ambulancia y médico a domicilio
- Cinemex 2x1
**Requisitos**:
- **Experiência**: 1 año como capacitador en call center (INDISPENSABLE)
- **Escolaridad**: Licenciatura en Pedagogía, Psicología o afín
- **Zona de trabajo**: Coyoacán, a 5 minutos del Metrobús Perisur (frente a posgrado UNAM)

📌 Capacitador/a (Coyoacán)
🏢 Asecon S. A. De C. V.
📍 Coyoacán