**Job Purpose**:
**Asegurar la captura de las ordenes de compra en sistema, garantizar la atención y solución de las solicitudes de los clientes, manteniendolos informados sobre el estatus de los pedidos.**
**OCCDANAMEXICO**
**Job Duties and Responsibilities**:
Garantizar atención y solución de requerimientos de pedidos; asegurar cpatura de ordenes de compra en sistema, mantener informado al cliente status, open order, back order; fechas de embarque, controlar corecta recepción de ordenes de compra co base a plitica comercial; promover una comunicación efectiva con clientes internos y externos, generar reportes; lograr incrementar la satisfacción del cliente.
Minimo 3 años de experiência en Atención a Cleintes y en Sistema Oracle (order management, BOM Inquiry, Inv Inquiry, Invoincing) Sistema CRM Sales Force.
Licenciatura en Mercadotécnica, Administración o Afín. Nível de Inglés Avazado - Indispensable.
Análisis y solución de problemas y toma de decisioes.
**Competencies**:
- Sample Competency
- 1. Thinks & Acts Strategically
- 3. Demonstrates Effective Approach
- 4. Achieves Planned Results
- Communicating Effectively

📌 Customer Service (Toluca de Lerdo)
🏢 Dana
📍 Toluca de Lerdo