**¿Qué harás como Analista de People Services?**:
Como **People Service Analyst en Sealed Air**, serás el primer punto de contacto para brindar un servicio excepcional a empleados, gerentes y al equipo de Operaciones de Recursos Humanos en la región de las Américas, asegurando una experiência fluida y optimizado. Serás un socio estratégico del equipo de People Technology, colaborando estrechamente para optimizar nuestros sistemas y procesos. Además, gestionarás y mejorarás continuamente los datos en **SuccessFactors**, garantizando su precisión y buscando oportunidades para innovar y llevar nuestras operaciones de datos a un estándar de clase mundial. Tu rol será clave para que nuestros procesos sean más ágiles, efectivos y alineados con las mejores prácticas del mercado.
**¿Por qué te necesitamos?**:
- Porque necesitamos a alguien que reciba y procese solicitudes de cambios de posición y datos en nuestro sistema central de Recursos Humanos (**SuccessFactors**) de manera precisa y eficiente.
- Porque serás el punto clave de soporte para resolver dudas y problemas relacionados con datos de RH, ayudando a empleados, gerentes y equipos internos a usar SuccessFactors correctamente.
- Porque tu experiência brindando soporte de **nível 1 y 2** permitirá resolver inquietudes y garantizar una administración fluida de los datos de RH.
- Porque necesitamos garantizar la calidad y funcionalidad de nuestras herramientas, y tu rol será fundamental en la ejecución de **pruebas de aceptación de usuarios** para actualizaciones y mejoras del sistema.
- Porque la integridad de nuestros datos es esencial,



y tu capacidad para realizar **auditorías de datos** asegurará información confiable y precisa.
- Porque mantener níveles de servicio consistentes es clave, y con tu gestión nos aseguraremos de cumplir con los estándares establecidos.
- Porque la velocidad y precisión en la aprobación de cambios de datos de RH son esenciales, y tu seguimiento al flujo de trabajo garantizará procesos ágiles y sin retrasos.
- Porque serás un socio estratégico del equipo de **People Technology**, ayudando a establecer y mejorar prácticas y procedimientos estandarizados para la gestión de datos.
**¿Qué necesitas para tener éxito en la posición?**:
- Inglés Avanzado.
- Conocimiento en **Success Factors** - Nível intermedio (soporte y administración operativa).
- Experiência en la gestión de tickets en **ServiceNow**.
- Microsoft Office, principalmente Excel.
Requisition id: 49965
Relocation: No
Sealed Air is committed to attracting, selecting, and developing talent that reflects the diversity of the communities and customers we serve. We take pride in our selection process to identify, infuse, and grow talent to align with our culture, values, and norms. Sealed Air prioritizes talent development, fostering a culture of continuous growth and career progression. The company is committed to providing equal employment opportunities to all applicants for employment and to all employees, without regard to race, color, religion, gender identity or expression, national origin, age, protected disability, veteran status, or any other protected status in accordance with applicable federal, state and local laws.
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📌 People Services Analyst (Toluca de Lerdo)
🏢 Sealed Air
📍 Toluca de Lerdo