JB Importante empresa en el sector de mantenimiento y reparación de obra civil solicita:
Ajustador de Siniestros de Daños
**Objetivo del Puesto**:
El Ajustador de Siniestros de Daños es responsable de gestionar y evaluar los daños derivados de siniestros en los bienes asegurados, garantizando una resolución adecuada y dentro de los plazos establecidos. Esto incluye la inspección de los daños, la recopilación de evidencias, la elaboración de informes y la comunicación con los asegurados y otros involucrados en el proceso.
**Responsabilidades**:
- **Evaluación de daños**: Realizar inspecciones físicas y detalladas de los bienes asegurados para determinar la extensión de los daños ocasionados por siniestros (accidentes, incendios, robo, desastres naturales, entre otros).
- **Elaboración de informes**: Redactar informes técnicos precisos y completos con la descripción de los daños y las recomendaciones correspondientes para el ajuste de los siniestros.
- **Comunicación con asegurados**: Interactuar con los clientes asegurados, explicando el proceso de ajuste y respondiendo a sus dudas o inquietudes de manera clara y profesional.
- **Gestión de reclamaciones**: Administrar los procesos de reclamación de los siniestros, asegurando que se cumpla con la normativa y los procedimientos establecidos por la compañía aseguradora.
- **Seguimiento de casos**: Realizar un seguimiento detallado de cada caso, asegurándose de que todas las partes involucradas (clientes, talleres, peritos, entre otros) cumplan con los plazos y requisitos para la resolución de los siniestros.
- **Negociación de acuerdos**: En caso necesario, negociar con los asegurados o terceros la indemnización y los pagos por los daños,



buscando siempre una solución justa para ambas partes.
- **Colaboración interna**: Trabajar en conjunto con otros departamentos, como el área legal, de calidad y de atención al cliente, para garantizar la correcta gestión de los siniestros.
**Requisitos**:
- **Formación académica**: Título universitario en áreas como Administración, Derecho, Ingeniería, Contabilidad, o afines.
- Dominio del idioma Ingles avanzado
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- **INDISPENSABLE CONTAR CON CEDULA DE AJUSTADOR
- **Experiência**: Mínimo 1 año de experiência en la gestión de siniestros,
- **Conocimiento técnico**: Conocimiento en la evaluación de daños materiales y en la interpretación de pólizas de seguros. Dominio de normativas legales y procedimientos operativos de aseguradoras.
- **Habilidades**:
- Excelente capacidad de análisis y observación.
- Habilidad para redactar informes detallados y claros.
- Comunicación efectiva, tanto escrita como verbal.
- Capacidad para negociar y resolver conflictos.
- Organización y gestión del tiempo.
- **Competencias adicionales**:
- Uso de herramientas tecnológicas y software de gestión de siniestros.
- Disponibilidad para viajar dentro de la zona asignada.
- Actitud proactiva y capacidad de trabajo bajo presión.
**Ofrecemos**:
- Salario competitivo acorde a la experiência y el mercado.
- Oportunidades de desarrollo profesional y crecimiento dentro de la empresa.
- Capacitación continua y acceso a herramientas de trabajo de última generación.
Interesados:
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $18,000.00 - $20,000.00 al mes
Tipo de jornada:
- Turno de 8 horas
Lugar de trabajo: remoto híbrido en 77500, Villas Tropicales, QRoo.

📌 Ajustador de Siniestros/cancún (Quintana Roo)
🏢 GRUPO JB Empresarial
📍 Quintana Roo