**Responsabilidades Principales**:
- **Gestión de Propiedades**:
- Coordinar el mantenimiento, limpieza y presentación de las propiedades para garantizar su óptima condición.
- Supervisar los inventarios y la reposición de suministros esenciales en cada propiedad.
- Inspeccionar regularmente las propiedades para asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad.
- **Relación con los Huéspedes**:
- Realizar el proceso de check-in y check-out, asegurando una experiência fluida.
- Resolver quejas o problemas de los huéspedes con eficacia y cortesía.
- **Marketing y Reservas**:
- Diseñar estrategias para maximizar la ocupación durante temporadas altas y bajas.
- Monitorear tarifas del mercado y ajustar precios para mantener la competitividad.
- **Operaciones Administrativas**:
- Gestionar contratos, depósitos y pagos de huéspedes.
- Elaborar reportes de ocupación, ingresos y gastos para los propietarios.
- Establecer relaciones con proveedores de servicios locales (limpieza, mantenimiento, transporte, etc.).
- **Cumplimiento Legal y Normativo**:
- Asegurarse de que las propiedades cumplan con las regulaciones locales aplicables a rentas vacacionales.
- Manejar permisos, licencias y otros requisitos legales necesarios en Cancún.
**Requisitos**:
- **Educación**: Licenciatura en Administración, Turismo, Gestión de Empresas o carrera afín (deseable).
- **Experiência**: Mínimo 2 años en gestión de rentas vacacionales, hotelería, o atención al cliente.
- **Habilidades Técnicas**:




- Manejo avanzado de plataformas de rentas vacacionales (Airbnb, Booking, Vrbo).
- Conocimiento de herramientas de gestión de propiedades (Hostaway, Lodgify, etc.).
- Manejo de Excel y Google Workspace (Sheets, Docs, Calendar).
- **Idiomas**: Español e inglés fluido (otros idiomas son un plus).
- **Conocimientos Locales**: Familiaridad con el mercado turístico y las atracciones en Cancún y la Riviera Maya.
**Habilidades y Competencias**:
- Excelentes habilidades de organización y multitarea.
- Enfoque en el cliente con alta capacidad de resolución de problemas.
- Capacidad para trabajar bajo presión en temporadas de alta demanda.
- Proactividad y orientación a resultados.
- Atención a los detalles y seguimiento riguroso de procesos.
**Condiciones Laborales**:
- **Ubicación**: Cancún, Quintana Roo.
- **Horario**: Flexible, disponibilidad para trabajar fines de semana y feriados según las necesidades del negocio.
- **Beneficios**:
- Remuneración competitiva.
- Comisiones por ocupación y desempeño.
- Apoyo para transporte o gasolina (en caso de visitas a propiedades).
- Capacitación continua y oportunidades de crecimiento.
**Postulación**:
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por periodo de prueba
Duración del contrato: 6 meses
Sueldo: $10,000.00 - $13,000.00 al mes
Pregunta(s) de postulación:
- La vacante URGE, ¿tienes disponibilidad?
- ¿Cuentas con experiência en el ramo vacacional?
Lugar de trabajo: Empleo presencial
Fecha límite para postularse: 24/01/2025
Fecha de inicio prevista: 27/01/2025

📌 Encargado de Rentas Vacacionales (Santiago de Querétaro)
🏢 PICCE
📍 Santiago de Querétaro